排隊叫號機工作原理介紹

工作原理如下：

顧客取票：當顧客走進大廳時，點擊取號機屏幕取號機即自動打印一張印有服務名稱、排隊序號、等候人數(shù)、排隊時間等有關信息的號票信息。

等候區(qū)：通過綜合屏實時顯示當前辦事人員票號，下一位等待辦事人員票號，

讓辦事人員可直觀地了解該窗口的辦事進度，

窗口屏主要作用是引導候顧客的號碼及要前往辦理的窗口號。

呼叫顧客：營業(yè)廳等候區(qū)，配呼叫顯示屏，呼叫到的顧客號在相應的窗口顯示和閃動;

當工作人員辦理完一個客戶后，點擊“呼叫”按鈕，系統(tǒng)自動呼叫下一位辦事顧客，利用語音提示引導到辦事/服務窗口。

服務評價：當完成業(yè)務后，

評價器將會觸發(fā)語音提示：“請對我的服務評價，謝謝”等待用戶進行評價，方便跟進服務質量數(shù)據(jù)。

關鍵詞：  評價器

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