廣州如江智能科技有限公司是一家主營排隊叫號機、呼叫器、評價器、醫(yī)院分診排隊叫號系、統(tǒng)政務大廳排隊叫號系統(tǒng)、微信智能排隊系統(tǒng)等產(chǎn)品的高新技術企業(yè)，現(xiàn)廣泛應用于銀行、電信、工商、稅務、公安、海關、醫(yī)院、餐飲等領域，并以其先進的技術、過硬的質(zhì)量和完善的服務贏得了廣大用戶的厚愛。秉承“為客戶創(chuàng)造價值，專業(yè)精神，精益求精”的工作理念，我們始終朝著將產(chǎn)品做得先進、穩(wěn)定、易用的方向發(fā)展，了豐碩的成果。公司主打產(chǎn)品——排隊機，是一款專門為解決排隊秩序問題的便民產(chǎn)品。

醫(yī)院智能排隊叫號系統(tǒng)
醫(yī)院智能排隊系統(tǒng)簡稱排隊機或叫號機，是用于方便服務行業(yè)提供的一種自助服務終端。智能排隊叫號機能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境；也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層決策提供依據(jù)，可聯(lián)網(wǎng)也可單機工作
設計原則
穩(wěn)定可靠：基于完全工業(yè)級嵌入式的軟硬件平臺，系統(tǒng)穩(wěn)定，可經(jīng)受長時間的頻繁操作不司機，無卡紙設計，工業(yè)觸摸屏經(jīng)久耐用，一年內(nèi)基本不需要售后服務。
行業(yè)通用：智能排隊叫號機軟件通用，銀行、稅務、行政、工商、派出所、社保、法院、海關等等不業(yè)服務大廳，可根據(jù)客戶現(xiàn)場個性化要求改界面及業(yè)務按鈕；操作使用符合人們的思維和行為習慣。
聲音愉悅：清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的服務環(huán)境，減緩焦慮情緒，提供滿意服務，客戶可以充分的利用等候時間做其他事，節(jié)約客戶的等候時間。
可擴展性強：醫(yī)院智能排隊叫號系統(tǒng)中，無論排隊隊列、隊列優(yōu)先權、增減窗口、多級頁面都可根據(jù)擴展。
模塊化設計：軟硬件兩方面的設計都遵循模塊化的設計理念，對于產(chǎn)品的安裝、測試、升級等方面都帶來方便。

為讓參保人盡快形成取號等候的習慣，大廳咨詢服務臺的工作人員主動引導并協(xié)助參保人取號。在等候區(qū)的參保人持叫號小票耐心等待，寬敞的服務大廳秩序井然，一改以往柜臺前人頭攢動的擁擠場面。
叫號機的操作界面簡潔明快、易操作，共設有醫(yī)療保險待遇業(yè)務、生育保險待遇業(yè)務、保險待遇業(yè)務、養(yǎng)老和失業(yè)保險待遇業(yè)務和社會保險關系業(yè)務五個大業(yè)務模塊。
為規(guī)范行政服務中心形象，改善行政服務大廳的秩序，提高窗口工作人員的辦事質(zhì)量和效率，打造社保良好的服務品牌，近日，作為我市創(chuàng)文示范點的佛山南海行政服務中心安裝了叫號機，通過測試和調(diào)整，目前已投入使用。
同時，通過叫號系統(tǒng)等待人數(shù)顯示功能，辦事群眾可以清楚地了解到自己所辦業(yè)務涉及的窗口、以及前面等待的人數(shù)，避免長時間站隊等候。此外，叫號系統(tǒng)還具有業(yè)務量分類查詢統(tǒng)計功能，為服務大廳工作提供了參考數(shù)據(jù)。服務中心在選擇設置叫號機功能方面還有一些貼心服務，如在聲音提示方面，分別播放普通話和廣州話兩種語音，既保留了本地特色，也照顧了外來務工的參保人；為避免了需到兩個不同業(yè)務窗口才能完成辦理同一業(yè)務的辦事群眾重復排隊，如江科技還為服務中心叫號系統(tǒng)中設置了不同業(yè)務窗口之間的轉移排隊號碼的功能。
在行政服務大廳安裝使用叫號系統(tǒng)之后，參保人皆表示滿意，既有清晰的辦事指引，也不必擔心等待時間過長。南海行政服務中心的工作人員也表示，安裝叫號系統(tǒng)以后，避免參保人聚在服務窗口，可以一對一的為參保人詳細解答，工作時可以專注，效率也大大提高。

無線排隊叫號機系統(tǒng)介紹
觸摸屏無線排隊機(亦稱無線排隊叫號系統(tǒng)和無線排隊機)系統(tǒng)是如江公司為適用一些高端客戶和特殊應用場合需要而開發(fā)的，排隊叫號系統(tǒng)不僅擁有一般的排隊管理和叫號功能外，可外接多種外設（如磁卡讀卡器、IC卡讀卡器、身份證閱讀器、條碼掃描儀、指議識別儀等相關設備），滿足不同應用場合需要，還可以與其它業(yè)務系統(tǒng)緊密結合使用。如江科技觸感排隊機采用計算機技術和無線通信組網(wǎng)等技術實現(xiàn)排隊叫號系統(tǒng)，由于同時采用計算機技術和無線通信組網(wǎng)等技術，系統(tǒng)各單元之間即可無線路連接，也可局部采用傳統(tǒng)網(wǎng)線連接，配置十分靈活。整個排隊叫號系統(tǒng)無須敷設明線，僅需接上電，即可使用，特別適用于已經(jīng)裝修完畢的辦事大廳，這樣不會因為布線影響辦事大廳的外觀。
無線排隊叫號系統(tǒng)的特色功能
１如江科技排隊叫號系統(tǒng)已與中國電信自動排隊機進行了無隙連接，支持自動識別客戶等級，支持標準服務時間超時短信提醒功能，成功應用于中國電信廣東省分公司、中國電信湖北省分公司、中國電信江西省分公司、中國電信廣西分公司。
２、具有短信預約排隊、網(wǎng)上預約排隊、自助終端預約排隊及短信提醒等功能。
３、支持多達500個營業(yè)窗口，250種業(yè)務類型，性能穩(wěn)定可靠，成功應用于深圳市行政服務大廳127個窗口、廣州市荔灣區(qū)行政服務大廳58個窗口、梅州市行政服務大廳137個窗口、開平市行政服務 大廳126個窗口、大慶市行政服務大廳228個窗口、信陽市行政服務大廳258個窗口、武漢市東湖開發(fā)區(qū)行政服務大廳99個窗口等大型排隊叫號系統(tǒng)。

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