廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，是一家集研發(fā)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)于一體的，為金融、、工商稅務(wù)、機(jī)構(gòu)等各服務(wù)行業(yè)辦事大廳提供智能排隊(duì)系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、LED電子顯示屏、多媒體教學(xué)一體機(jī)、商業(yè)顯示廣告機(jī)等系列產(chǎn)品。提供高新電子產(chǎn)品及系統(tǒng)化、個(gè)性化軟件。
公司設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)、工程技術(shù)等部門；擁有的生產(chǎn)設(shè)備、精密的檢測(cè)儀器及一支高素質(zhì)的研發(fā)隊(duì)伍，在全國(guó)各地建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體系，確保公司產(chǎn)品大程度滿足客戶的需求，并竭誠(chéng)為用戶提供的技術(shù)解決方案和高品質(zhì)的服務(wù)。誠(chéng)信為本、客戶至上，為客戶提供全面的服務(wù)是我們的宗旨。的產(chǎn)品、精湛的技術(shù)和完善的服務(wù)是如江科技永恒的追求！
系統(tǒng)軟件組成清單介紹
項(xiàng)目名稱。數(shù)量/單位。說明
1. 分診后臺(tái)管理系統(tǒng)。管理整個(gè)的所有分診區(qū)域、、科室、呼叫站等等
2. 護(hù)士站（分診平臺(tái)）。對(duì)分診區(qū)域內(nèi)的各科室患者排隊(duì)進(jìn)行2次分診的管理軟件。
3. 數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)。資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。
4. 科室資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。將HIS（LIS或RIS）中的數(shù)據(jù)交互到排隊(duì)系統(tǒng)中。
5. 呼叫站。呼叫患者的軟件系統(tǒng)。
6. 排隊(duì)信息主顯示系統(tǒng)（LED/ LCD）。
7. 語(yǔ)音庫(kù)系統(tǒng)或者語(yǔ)音設(shè)備、語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)。為排隊(duì)播報(bào)患者姓名提供支持的系統(tǒng)軟件或者硬件。

與RIS、PACS系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì)
分診子系統(tǒng)與RIS和PACS系統(tǒng)留有通訊接口，保證系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。
與RIS預(yù)約模塊的接口信息包括：檢查科室編碼、檢查科室名稱、檢查房間、病人姓名、登記編號(hào)、日期，時(shí)間段（檢查預(yù)計(jì)開始使用時(shí)間和檢查預(yù)計(jì)完成時(shí)間）。
RIS、PACS的檢查的病人來源較為復(fù)雜，分為：檢查、預(yù)約檢查、住院檢查三種。優(yōu)先級(jí)為：預(yù)約＞住院＞（按要求定制開發(fā)）
由于病源復(fù)雜，建議PACS\RIS系統(tǒng)的導(dǎo)引系立運(yùn)行。由護(hù)士站電腦進(jìn)行手工錄入，自建排隊(duì)列表。

呼叫站軟件模塊
診室呼叫器：用于進(jìn)行患者呼叫。目前呼叫器有2種設(shè)計(jì)：物理呼叫器、虛擬呼叫器。
物理呼叫器：應(yīng)用在早期診室沒有電腦的情況下。隨著信息化水平提高，診室電腦將會(huì)普及，物理叫號(hào)器也將會(huì)被虛擬叫號(hào)器軟件替代。

分診臺(tái)軟件[護(hù)士站]模塊
分診子系統(tǒng)的分診臺(tái)軟件模塊安裝在每一臺(tái)護(hù)士站電腦上，用來管理、統(tǒng)計(jì)、對(duì)應(yīng)科室所有診室的患者及排隊(duì)情況。護(hù)士登錄后，即可實(shí)現(xiàn)以下功能操作：
1. 檢索查詢：可實(shí)時(shí)按或?qū)？撇榭串?dāng)天的排隊(duì)患者總數(shù)、候診人數(shù)、人數(shù)、結(jié)診人數(shù)，以及患者自身的基本信息。
2. 隊(duì)列：可實(shí)時(shí)查看各個(gè)隊(duì)列的排隊(duì)情況，便于為患者咨詢。
3. 復(fù)診處理：病人做完醫(yī)技檢查或其它項(xiàng)目后，可回到處和護(hù)士說明，護(hù)士把病人安排在原來的隊(duì)列中，做復(fù)診處理。
4. 選（）：如果患者需要選不需要重新，可以把要選擇的告訴護(hù)士，護(hù)士將患者安排在的隊(duì)列當(dāng)中。
5. 綠色通道（患者排號(hào)優(yōu)先級(jí)別，優(yōu)先級(jí)別越高越優(yōu)先）：主要是針對(duì)病人、老年人、疾人等需照顧的，可實(shí)現(xiàn)優(yōu)先操作。
6. 過診處理：呼叫未應(yīng)診的患者回來時(shí)，由護(hù)士將患者重新加入到隊(duì)列當(dāng)中。分診護(hù)士可以對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先、和等操作。
維護(hù)服務(wù)
現(xiàn)場(chǎng)維修：標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，公司技術(shù)人員保證隨時(shí)響應(yīng)，軟件問題將通過網(wǎng)站在線問題提交和電話解決；硬件問題將通過測(cè)試工具來排除，及時(shí)或在雙方認(rèn)同的時(shí)間內(nèi)排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行；如果因硬件本身造成，需將產(chǎn)品返司維修。
遠(yuǎn)程診斷：遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)支持及熱線電話服務(wù)，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障。
收費(fèi)維修：保修期過后，公司仍將為用戶提供的維修服務(wù)，只收成本費(fèi)。
產(chǎn)品升級(jí)：可以為用戶提供免費(fèi)的技術(shù)支持及升級(jí)安裝服務(wù)。
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