廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場(chǎng)銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來(lái)，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
無(wú)聲叫號(hào)與進(jìn)度通知：微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列的進(jìn)度，將快要輪到的排隊(duì)號(hào)，推送微信消息到辦事人微信上，以免錯(cuò)過(guò)排號(hào)，該功能為進(jìn)度通知功能。而當(dāng)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)呼叫某個(gè)排隊(duì)號(hào)時(shí)，排隊(duì)系統(tǒng)也將該號(hào)叫號(hào)信息（呼叫號(hào)碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息）通過(guò)微信消息推送到辦事人微信賬戶上，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)聲叫號(hào)功能。
掃一掃查進(jìn)度：系統(tǒng)在打印號(hào)票的時(shí)候，將號(hào)票相關(guān)信息打印在二維碼中，辦事人通過(guò)手機(jī)微信掃一掃功能掃描二維碼時(shí)，此時(shí)系統(tǒng)獲取到辦事人的排號(hào)信息并反饋該排隊(duì)號(hào)的當(dāng)前進(jìn)度信息，提醒辦事人以免錯(cuò)過(guò)排隊(duì)。
微信線上簽到：在我的預(yù)約信息中選擇一筆預(yù)約，按下“取號(hào)按鈕”即可在線上完成預(yù)約簽到取號(hào)，取號(hào)后直接等候呼叫辦理。
預(yù)約簽到取號(hào)：群眾預(yù)約成功后，在現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)機(jī)上按下預(yù)約取號(hào)按鈕，輸入預(yù)約人的號(hào)、或者掃描預(yù)約的二維碼完成預(yù)約信息驗(yàn)證后打印排隊(duì)號(hào)。

同步長(zhǎng)屏LED窗口長(zhǎng)屏系統(tǒng)調(diào)試說(shuō)明
同步長(zhǎng)屏LED窗口長(zhǎng)屏系統(tǒng)介紹
1. 同步長(zhǎng)屏顯示系統(tǒng)的主要功能有：
2. 等候人數(shù)（按隊(duì)列ID獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
3. 下一位號(hào)碼即準(zhǔn)備號(hào)（按隊(duì)列ID獲取內(nèi)容顯示）顯示功能
4. 等候人數(shù)（按隊(duì)窗口號(hào)獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
5. 下一位即準(zhǔn)備號(hào)（按窗口號(hào)獲取內(nèi)容顯示）顯示功能
6. 已呼叫人數(shù)（按隊(duì)列ID獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
7. 已呼叫人數(shù)（按窗口獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
8. 服務(wù)廳總等候人數(shù)顯示功能
9. 窗口當(dāng)前叫號(hào)與狀態(tài)顯示功能
10. 集中叫號(hào)顯示功能都
11. 垂直滾動(dòng)字幕顯示功能
12. 水平滾動(dòng)字幕顯示功能
13. 服務(wù)廳總計(jì)已呼叫人數(shù)顯示功能
14. 圖片播放功能
15. 視頻與圖片播放功能
16. 整屏連續(xù)滾動(dòng)區(qū)信息滾動(dòng)功能

關(guān)于排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的幾種安裝方式
當(dāng)系統(tǒng)中只有1臺(tái)主機(jī)時(shí)且系統(tǒng)采用硬件呼叫器時(shí)，我們可以安裝所有排隊(duì)軟件在取號(hào)機(jī)中，在管理電腦安裝排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)。取號(hào)機(jī)安裝的軟件有排隊(duì)觸摸取號(hào)軟件、排隊(duì)服務(wù)端、排隊(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)生成助手、排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（SQL SERVER）。
當(dāng)系統(tǒng)中有1臺(tái)服務(wù)器作為排隊(duì)服務(wù)器（采用服務(wù)器作為通訊主機(jī)），且有單取號(hào)機(jī)時(shí)，在取號(hào)機(jī)上安裝排隊(duì)觸摸取號(hào)軟件，管理電腦上安裝排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)，其他的排隊(duì)服務(wù)端、排隊(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)生成助手、排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（SQL SERVER）安裝在服務(wù)器上。
當(dāng)系統(tǒng)中有1臺(tái)服務(wù)器作為排隊(duì)服務(wù)器（采用取號(hào)機(jī)作為通訊主機(jī)），且有單取號(hào)機(jī)時(shí)，在取號(hào)機(jī)上安裝排隊(duì)觸摸取號(hào)軟件和排隊(duì)服務(wù)端軟件，管理電腦上安裝排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)，其他的排隊(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)生成助手、排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（SQL SERVER）安裝在服務(wù)器上。
當(dāng)系統(tǒng)中有1臺(tái)服務(wù)器作為排隊(duì)服務(wù)器（采用取號(hào)機(jī)作為通訊主機(jī)），且有單取號(hào)機(jī)時(shí)，系統(tǒng)中采用虛擬呼叫器時(shí)，且有單取號(hào)機(jī)時(shí)，在取號(hào)機(jī)上安裝排隊(duì)觸摸取號(hào)軟件和排隊(duì)服務(wù)端軟件，窗口電腦安裝虛擬呼叫器軟件，管理電腦上安裝排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)，其他的排隊(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)生成助手、排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（SQL SERVER）安裝在服務(wù)器上。
以上只對(duì)常見(jiàn)的幾種場(chǎng)景進(jìn)行了安裝軟件的描述，其實(shí)軟件的各個(gè)部分都是可以分布安裝在不同的電腦主機(jī)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際使用情況來(lái)確定各軟件部分的安裝。

號(hào)票重打按鈕顯示使用說(shuō)明
取號(hào)系統(tǒng)支持號(hào)票重打功能（或者獲取紙質(zhì)號(hào)票功能）。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)中需要開(kāi)啟該能時(shí)，需要在取號(hào)軟件中開(kāi)啟號(hào)票重打按鈕，開(kāi)啟后客戶按下該按鈕是輸入取號(hào)時(shí)的號(hào)后，系統(tǒng)從取號(hào)隊(duì)列中獲取號(hào)票的狀態(tài)并顯示在列表中（只有未叫號(hào)的號(hào)才顯示，已叫號(hào)的號(hào)不支持重打），在列表中選擇一個(gè)號(hào)即可打號(hào)票。注意此功能需要取號(hào)系統(tǒng)支持有輸入客戶信息（比如號(hào)）功能時(shí)才支持此功能。
開(kāi)啟重打按鈕方法：點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號(hào)系統(tǒng)”圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開(kāi)配置文件setprams.ini 設(shè)置如下參數(shù)即可。
//預(yù)約取號(hào)按鈕是否顯示與按鈕坐標(biāo)
[BCHONGDA]
ISVISIBLE=0
-- 按鈕上文字信息
Caption=號(hào)票重打
X=656
Y=462
width=320
height=85
其中ISVISBLE =0 則屏蔽重打按鈕；
其中ISVISBLE =1 則開(kāi)啟重打按鈕；
CAPTION 為預(yù)約簽到按鈕上顯示的問(wèn)題，使用單位可以自行定義顯示，一般默認(rèn)設(shè)置為“重打號(hào)票”；
X和Y 為預(yù)約簽到取號(hào)按鈕顯示的位置，預(yù)約按鈕啟用后，也可以在按鈕位置設(shè)計(jì)中直接拖動(dòng)設(shè)置其顯示位置（詳見(jiàn)取號(hào)按鈕位置設(shè)置）；
Width 和 height 為預(yù)約按鈕的寬度和高度（即按鈕大小設(shè)置）。
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點(diǎn)陣液晶
顏色顯示：藍(lán)底白字
通信方式：無(wú)線/有線
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數(shù)：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍(lán)底白字顯示，支持7位變長(zhǎng)排隊(duì)號(hào)碼，自動(dòng)新等待人數(shù)（HZ10）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時(shí)提醒功能、查詢呼叫過(guò)的號(hào)碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過(guò)的號(hào)碼，并具有斷電保存功能，能通過(guò)鍵盤查詢呼叫過(guò)的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
4、具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過(guò)了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼，并可無(wú)限制重呼。
7、能和如江評(píng)價(jià)器無(wú)縫對(duì)接，呼叫器直接控制評(píng)價(jià)器各種功能，減少客戶成本。
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