廣州如江智能機有限公司作為高科技企業(yè)，產(chǎn)品作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對各作業(yè)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點的把控、例外事項處理做出了規(guī)范和要求，公司建立規(guī)范、的服務(wù)體系。加周到的為客戶解決問題，滿足不同客戶需求，特別是方便了小散客戶的需求，提升了我公司服務(wù)形象。
預(yù)檢、登記：家長進門取號，坐著等候叫號，登記臺叫號，家長進行登記。
候診：登記完成后家長在候診區(qū)等候接種，根據(jù)語音和屏幕提示到接種臺依次接種。
接種：接種室呼叫人員過來接種。
留觀：接種完成后提醒家長進行留觀。

排隊叫號機大廳排隊系統(tǒng)功能介紹：
1. 大廳排隊大廳排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2. 大廳排隊系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
3. 大廳排隊系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立
4. 排隊取號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計換
5. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計換
6. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減
7. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
8. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定
9. 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主改
10. 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化改
11. 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化改
12. 顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置
13. 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自意設(shè)置優(yōu)先級
14. 號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置
15. 大廳排隊系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)，處理各種狀況
16. 大廳排隊系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息
17. 大廳排隊系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程
18. 大廳排隊系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
19. 大廳排隊系統(tǒng)可打印二維碼條碼，通過掃描槍進行掃描二維碼信息
20. 大廳排隊系統(tǒng)支持播放背景音，無叫號時播放背景音樂，背景音樂可任意選擇

分診排隊系統(tǒng)的基本功能：
1) 分診排隊系統(tǒng)由硬件（語音呼叫系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、號票打印系統(tǒng)）和軟件（來邦分診排隊系統(tǒng)軟件）兩部分組成。
2) 打印機采用ESPON 機芯，直接熱敏式打印，打印號票清晰， 內(nèi)容可以編輯。
3) 系統(tǒng)安裝簡捷，只需一條網(wǎng)絡(luò)總線將主控箱、叫號顯器、主顯示屏相連。
4) 語音模塊有中文、英文、粵語供選擇。
5) 多可同時供80位號叫使用?？墒褂媒刑柶鹘刑?，也可使用工作電腦作虛擬叫號器（需安裝軟件）。
6) 電腦直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印系統(tǒng)。
7) 系統(tǒng)中所有部件同步顯示當(dāng)前系統(tǒng)業(yè)務(wù)狀況。
8) 分診臺護士可根據(jù)需要隨時輸入的資料。
9) 分診臺護士可設(shè)置上班班次，當(dāng)天的人數(shù)。
10) 分診臺護士可隨時對的資料進行、。
11) 可自行設(shè)置工作狀態(tài)（即：中或暫停）。
12) 分診臺護士可根據(jù)病人的要求選定。
13) 分診臺護士可對病人優(yōu)先安排。
14) 分診臺護士可根據(jù)當(dāng)前的候診狀況均衡合理的安排病人。
15) 分診臺護士可根據(jù)需要對號票進行，重新選定，且號票號碼不變，保持排隊的公正。
16) 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。
17) 每天/首/次開機時系統(tǒng)自動復(fù)位清零，重新排隊。
18) 同時增添大量統(tǒng)計報表，供有關(guān)部門閱、統(tǒng)計、分析、 研究等數(shù)據(jù)分析。

典型案例的配置
案例一：某營業(yè)廳有四個柜臺窗口，需排隊叫號?；九渲萌缦拢喝√枡C*1臺、集中顯示屏*1塊、呼叫器*4個。
案例二：某營業(yè)廳有四個柜臺窗口，需排隊叫號，每個柜臺一塊窗口顯示屏，對柜員工進行評價，增加后臺管理統(tǒng)計功能。配置如下：取號機*1臺、窗口顯示屏*4塊、叫號器*4個、評價器*4個、管理軟件*1套。
案例三：某大營業(yè)廳，有兩個主要。需放置發(fā)號主機和發(fā)號輔機，10個營業(yè)窗口都需安裝窗口顯示屏；需配置集中顯示屏一塊，對柜員工作進行評價，有通知客戶經(jīng)理、后臺定時管理統(tǒng)計的功能。見下表：取號機*2臺、窗口顯示屏*10塊、集中顯示屏*1塊、叫號器*10個、評價器*10個、管理軟件*1套。
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