廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業(yè)觸控設(shè)備、自助終端的研發(fā)和生產(chǎn)，致力于為各行業(yè)提供的觸摸自助解決方案的國家，擁有自主：RJ，如江科技。公司主要產(chǎn)品有排隊叫號機、觸摸排隊機、智能叫號機、銀行叫號機、排隊叫號機、微信預(yù)約排隊機及各行業(yè)定制自助終端設(shè)備。公司擁有的產(chǎn)品生產(chǎn)線，嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。擁有的技術(shù)服務(wù)團隊和行業(yè)咨詢團隊，具備的產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)能力。
在醫(yī)院的中西藥房取藥中，患者先到繳費窗口繳費后，憑借繳費單和就診卡到房和西藥房窗口排隊等候，藥劑師根據(jù)患者信息開始配藥，然后將配好的藥拿給患者，患者需站立在窗口前進行等候，而且由于取藥患者數(shù)量多，容易造成混亂、無序、嘈雜、擁擠和不文明等現(xiàn)象。

窗口LED顯示屏
取藥LED窗口顯示屏，采用一體化通屏設(shè)計，可顯示多個窗口的取藥人員信息。
窗口叫號信息的顯示樣式可多樣化，可顯示當(dāng)前呼叫的取藥人員信息，還可顯示等待及已過號取藥人員信息。
可根據(jù)需求在LED窗口屏底部顯示滾動類的禮貌用語或其它文字提示信息。
患者將藥取走后，患者姓名就從LED窗口屏上消除。
可改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。
窗口屏有多種規(guī)格可選（Φ3.75，Φ5.0，單色，雙色等）。

取藥排隊主機軟件 ：取藥排隊叫號系統(tǒng)主機軟件部分，負(fù)責(zé)叫號聲音播放、叫號及LED窗口屏顯示取藥信息等功能，安裝于取藥服務(wù)器主機電腦上，實現(xiàn)功能如下：
通過視圖方式從HIS收費系統(tǒng)中獲取病人繳費數(shù)據(jù)，可以從ORACLE、SQSERVER、DB2等主流數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行連接，可自動獲取已繳費的取藥單信息等。
可顯示系統(tǒng)中所有取藥的藥房名稱、患者姓名、病歷號、就診、繳費時間等信息。
可語音播報取藥叫號信息。
可在窗口屏上顯示當(dāng)前可取藥的人員信息。

智能排隊叫號系統(tǒng)硬件方面主要由取號機、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)排隊管理軟件和軟件叫號器。
服務(wù)大廳場地布局：根據(jù)營業(yè)大廳場地布局，主要分為二個部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)
工作區(qū)：服務(wù)柜臺上設(shè)置若干個服務(wù)窗口，每個窗口設(shè)置一臺液晶窗口顯示屏，進行業(yè)務(wù)受理。
客戶等候區(qū)：客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號辦理業(yè)務(wù)等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進行業(yè)務(wù)受理提示。
關(guān)于退換貨服務(wù)：收到商品-滿意-確認(rèn)收貨-評價-交易完成；收到商品-不滿意-非質(zhì)量-退貨/換貨-聯(lián)系客服快遞發(fā)回-客服處理訂單-配送發(fā)貨-確認(rèn)收貨-評價-交易完成；收到商品-不滿意-質(zhì)量問題-拍照聯(lián)系客服-退回發(fā)貨。
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