近些年，醫(yī)患關(guān)系問題受到了社會(huì)的普遍關(guān)注，工作人員的服務(wù)直接關(guān)系到的整體形象，而現(xiàn)在通過服務(wù)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，醫(yī)患關(guān)系的好壞可以通過患者對(duì)工作人員的滿意程度體現(xiàn)，同時(shí)也可以幫助對(duì)自我服務(wù)質(zhì)量和辦事效率進(jìn)行清楚的認(rèn)知，以提升不足之處。
廣州市增城高院在服務(wù)中心“電子評(píng)價(jià)器的啟用，實(shí)現(xiàn)了群眾對(duì)窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)督，有利于改進(jìn)工作作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升滿意度！”相關(guān)工作人員說到，“而且，各窗口人員服務(wù)的評(píng)價(jià)結(jié)果將作為年底評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù)，促使其不斷提升服務(wù)水平！”下一步，廣州市增城人院將充分發(fā)揮電子評(píng)價(jià)器的作用，通過定期采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)查找窗口服務(wù)的不足和短板，并進(jìn)行有效整改，促進(jìn)工作人員不斷改進(jìn)服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量和效率，努力讓對(duì)工作滿意。

廣州如江智能科技有限公司自有研發(fā)的CEV評(píng)價(jià)系統(tǒng)，界面可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)，完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)，科學(xué)，方便，美觀。同時(shí)多功能評(píng)價(jià)器界面上的按鍵數(shù)量跟位置可根據(jù)需要設(shè)置到客戶認(rèn)為合理的位置。

廣州如江智能科技有限公司的評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持自動(dòng)提醒患者評(píng)價(jià)，及時(shí)記錄每個(gè)患者的評(píng)價(jià)信息，樣本信息量大，可以客觀、地反映全局滿意度情況。如江科技評(píng)價(jià)器系統(tǒng)給患者提供了公開、公平、的評(píng)價(jià)平臺(tái)，及時(shí)反映出患者的滿意度情況，同時(shí)可以了解本院不足，從而采取相應(yīng)的有效措施，形成相互促進(jìn)的良性循環(huán)，緩解醫(yī)患關(guān)系，提高總體服務(wù)質(zhì)量，這對(duì)于的發(fā)展具有重要的意義。

評(píng)價(jià)器核心的功能是留下顧客對(duì)于窗口服務(wù)人員的評(píng)價(jià)意見。由于窗口具有服務(wù)效率方面的要求，因此對(duì)于服務(wù)的評(píng)價(jià)，顧客只需要選擇評(píng)價(jià)器上已經(jīng)提供出的非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意等有關(guān)的選項(xiàng)，可以迅速對(duì)服務(wù)以及服務(wù)質(zhì)量等作出評(píng)價(jià)。

廣州如江智能科技有限公司推出的塑膠外殼13.3寸、15.6寸、17.3寸L型的Android安卓一體機(jī)，是液晶評(píng)價(jià)器的未來新趨勢(shì)。這款產(chǎn)品的大尺寸屏幕可以廣好的展示系統(tǒng)的廣告視頻圖片等效果，還可以通過直接的觸控體驗(yàn)來進(jìn)行查詢信息、評(píng)價(jià)留言等功能操作。

如江科技評(píng)價(jià)器產(chǎn)品外型美觀，款式新穎，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)合理，可靈活設(shè)置評(píng)價(jià)器開機(jī)時(shí)間及評(píng)價(jià)間隔時(shí)間，有效避免惡意評(píng)價(jià)的員工身份識(shí)別系統(tǒng)，能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)的員工身份，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)現(xiàn)象數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送并存儲(chǔ)，可隨時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現(xiàn)形式可集成短消息提示功能，將差評(píng)價(jià)信息及時(shí)通知有關(guān)以便及時(shí)處理糾紛標(biāo)準(zhǔn)、開放的數(shù)據(jù)庫(kù)接口，方便與相關(guān)信息系統(tǒng)集成后臺(tái)查詢管理軟件，采用B/S架構(gòu)，使用方便，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢。

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