廣州如江智能科技有限公司是一家致力于商用顯示設(shè)備軟、硬件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)集一體的高新科技企業(yè)，多年來如江秉承“科技創(chuàng)新，融合應(yīng)用”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持以自主創(chuàng)新和行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ)，致力于軟硬件一體化技術(shù)的研究和產(chǎn)品化，在多個(gè)行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)占有率，已成為集方案提供、軟件研發(fā)、硬件設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)于一體的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)不只是表面的提升員工服務(wù)素材，其中評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)成了考核員工的重要依據(jù)，為使用單位有關(guān)決策提供了數(shù)據(jù)。

窗口觸摸評(píng)價(jià)器功能說明
1、 USB接口，簡(jiǎn)單方便，布線，只需接到電腦的USB接口上就可以對(duì)評(píng)價(jià)器供電，并在電腦上安裝操作軟件即可評(píng)價(jià)，所有安裝評(píng)價(jià)器的機(jī)器只要可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器即可正常運(yùn)行，不受距離限制空間限制
2、 防止個(gè)別客戶重復(fù)、盲目性評(píng)價(jià)或者、戲謔性的惡意評(píng)價(jià)，設(shè)置按鍵延遲，同一評(píng)分類別一定時(shí)間內(nèi)，只能做一次評(píng)價(jià)。延遲時(shí)間可結(jié)合大廳不同窗口、不同業(yè)務(wù)的情況，按需要分別設(shè)定。默認(rèn)時(shí)間范圍60－250秒也自由改。
3、 美觀的藍(lán)色背光液晶顯示屏，4行32漢字大屏幕顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預(yù)報(bào)，基金銷售信息等；
4、 利用讀卡器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)按開USB接口，簡(jiǎn)單方便，布線，只需接到電腦的USB接口上就可以對(duì)評(píng)價(jià)器供電，并在電腦上安裝操作軟件即可評(píng)價(jià)，所有安裝評(píng)價(jià)器的機(jī)器只要可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器即可正常運(yùn)行，不受距離限制空間限制
5、 防止個(gè)別客戶重復(fù)、盲目性評(píng)價(jià)或者、戲謔性的惡意評(píng)價(jià)，設(shè)置按鍵延遲，同一評(píng)分類別一定時(shí)間內(nèi)，只能做一次評(píng)價(jià)。延遲時(shí)間可結(jié)合大廳不同窗口、不同業(yè)務(wù)的情況，按需要分別設(shè)定。默認(rèn)時(shí)間范圍60－250秒也自由改。
6、 美觀的藍(lán)色背光液晶顯示屏，4行32漢字大屏幕顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預(yù)報(bào)，基金銷售信息等；
7、 利用讀卡器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)按開始鍵，辦理結(jié)束時(shí)按結(jié)束鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結(jié)束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)，可按評(píng)價(jià)鍵播放“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”）
8、 始鍵，辦理結(jié)束時(shí)按結(jié)束鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結(jié)束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)，可按評(píng)價(jià)鍵播放“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”）

如江液晶滿意度評(píng)價(jià)器可以顯示單位信息，展示單位logo，以及員工信息，包括其姓名照片、工號(hào)等等

在科技改變生活的時(shí)代，交通越來越方便，幾個(gè)小時(shí)的航程就到達(dá)目的地，特別是在節(jié)假日的時(shí)候，許多人都會(huì)選擇到世界各地游玩一下。想要到國(guó)外或者港臺(tái)澳游玩都需要到出入境，如果剛好遇到高峰期，就比較麻煩了。
值得開心的是，現(xiàn)在許多出入境辦事大廳都引進(jìn)了排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，不僅引入叫號(hào)系統(tǒng)，還安置了多媒體智能交互評(píng)價(jià)終端。前來辦事的人員可以從多媒體評(píng)價(jià)交互終端中進(jìn)行信息查詢的，查看業(yè)務(wù)辦理流程、通知公告等信息。甚至通過評(píng)價(jià)交互終端進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào)。
窗口評(píng)價(jià)交互終端的控制簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，工作人員可以在評(píng)價(jià)終端的后臺(tái)進(jìn)行信息發(fā)布，可以發(fā)布相關(guān)的通知公告、業(yè)務(wù)辦理流程、注意事項(xiàng)，與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)對(duì)接后可以進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào)，評(píng)價(jià)交互終端可現(xiàn)實(shí)當(dāng)前排隊(duì)叫號(hào)的信息。當(dāng)業(yè)務(wù)辦理完畢之后，客戶可以觸摸多媒體評(píng)價(jià)交互終端對(duì)窗口工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果客戶感到不滿評(píng)價(jià)之后還可以進(jìn)行建議或投訴，工作人員就可以從中得知自己的不足，進(jìn)而糾正錯(cuò)誤與提高服務(wù)水平。
評(píng)價(jià)交互終端經(jīng)常應(yīng)用到行政便民、稅務(wù)、等等服務(wù)中心，這不僅對(duì)客戶的體驗(yàn)有一種提升，是無形中改善服務(wù)中心的服務(wù)，提高辦事人員的工作效率。
如江主營(yíng)的：排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、智能自助填單系統(tǒng)、多媒體查詢及信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)等產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于金融、、通訊、、機(jī)關(guān)單位等服務(wù)窗口行業(yè)；全國(guó)市場(chǎng)的全面覆蓋及快速響應(yīng)，為用戶提供全面、的整體解決方案奠定了堅(jiān)實(shí)的**，建立了在行業(yè)及用戶的良好的信譽(yù)與度。
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