近年來，政務服務大廳始終把群眾滿意度作為衡量工作質量高低的重要標準，提升服務質量，優(yōu)化辦事流程，并不斷創(chuàng)新工作措施，規(guī)范約束職工服務行為，要求工作人員禮儀接待，做到“四心”“三優(yōu)”，即接待群眾熱心、傾聽訴求耐心、解疑答惑細心、為民復議誠心，確保做到工作優(yōu)、辦事效率優(yōu)、能力優(yōu)，使每位辦事人員在辦理中都真切感受到辦事效率與周到的服務。
為提高服務顧客滿意度，廣州如江智能科技開發(fā)出的服務評價器采用電容觸摸屏技術，反應靈敏，群眾使用感舒適。顧客辦理業(yè)務后對其所接受的服務直接進行質量評價，從而實現對顧客評價結果的統計，并使用的應用軟件進行統計分析，形成對比、趨勢分析結果，促進企業(yè)改進服務，提高客戶滿意度。

通過廣州如江智能科技有限公司的服務評價系統收集到的信息完全是由顧客自主對工作人員服務，服務效率等多方面進行的評價和投訴，管理人員可通過系統隨時了解顧客對工作人員服務質量的滿意程度。啟用該款評價器后，先是以禮貌語問候，待顧客辦理業(yè)務完畢后，在窗口服務人員邀請下對其服務進行評價，評價器的滿意程度分為“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個等級，操作十分便捷，只要在屏幕上輕輕點擊一下即可。

廣州如江智能科技有限公司CEV評價器支持界面私人定制，因為該軟件是我們如江科技自己設計研發(fā)的，支持各種界面的設計，軟件功能的定制修改以及各種配件增加改造等，滿足根據客戶實際的使用場景的要求。

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廣州如江智能科技有限公司所做的CEV評價器產品，客戶確定效果后才開始軟件制作，由于每個界面都需要設計人員不同的設計修改，正常時間需要7個工作日左右方可出貨，請各位客戶耐心等待，添加具體配件請聯系客服！

“臺上一分鐘，臺下十年功。評價器既是對我們政務工作人員的鞭策，爭當群眾滿意的‘五星級’政務服務貼心人” 廣州市番禺政務服務中心相關人員說道?！昂貌钤u”系統上線以來，廣州市番禺政務服務中心共接收服務評價5777件，**率達98%。

廣州如江智能科技有限公司擁有一批高素質研發(fā)人才，90%擁有?？埔陨蠈W歷，50%以上具有超過10年的行業(yè)開發(fā)經驗及項目管理經驗。目前，公司已經獲得“質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康管理體系認證、知識產權認證、3C認證、外觀、檢測報告、多項軟件著作”等屬于如江的無形資本。
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