廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū)，是專注于行業(yè)智能智慧顯示產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)型企業(yè)，推動(dòng)著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展，在公司成立的5年成功發(fā)展中，讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責(zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求”的。
大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說明：
窗口號(hào)。排隊(duì)叫號(hào)窗口的編號(hào)，一般從1號(hào)開始編碼。窗口號(hào)必須，在排隊(duì)系統(tǒng)中語音呼叫的窗口號(hào)即為該窗口，當(dāng)語音文件夾中無CounterXX.wav 文件時(shí)。虛擬呼叫器中的窗口號(hào)也將是配置該窗口號(hào)，窗口號(hào)是貫穿整個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)中一個(gè)很關(guān)鍵的ID，通過此ID可以檢索到該窗口其他相關(guān)設(shè)備等信息
呼叫鍵盤。該窗口硬件呼叫器的物理，根據(jù)安裝在該窗口的呼叫器設(shè)置。每個(gè)分組上的呼叫器不能重復(fù)設(shè)置，設(shè)置值范圍為1~254
LED。該窗口安裝的窗口LED屏物理，根據(jù)安裝在該窗口上方的LED屏設(shè)置。設(shè)置值范圍為1~254
集中LED。該窗口叫號(hào)信息需要在集中LED屏上的物理。設(shè)置值范圍為1~254
窗口別名。窗口名稱。顯示屏或者號(hào)票打印上要使用該窗口名稱功能時(shí)使用，比如當(dāng)顯示屏顯示模式中設(shè)置了CNAME變量時(shí)，CNAME 會(huì)被次數(shù)設(shè)置的內(nèi)容取代
默認(rèn)值班員工。從員工列表中選擇一個(gè)默認(rèn)的員工即可。當(dāng)窗口呼叫器不使用登錄功能時(shí)，默認(rèn)的員工信息進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，便于業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)、窗口評(píng)價(jià)器上的登錄員工信息顯示
分組編號(hào)。為窗口一個(gè)分組編號(hào)，默認(rèn)為1。當(dāng)系統(tǒng)中硬件呼叫器比較多且需要分區(qū)控制時(shí)，該分組號(hào)起到至關(guān)重要的作用，用于通訊控制系統(tǒng)區(qū)分控制區(qū)域的呼叫器。在排隊(duì)服務(wù)端軟件中需要設(shè)置該分組編號(hào)，告知服務(wù)端軟件控制的是哪個(gè)分組的窗口呼叫器
語音盒播放內(nèi)容。該窗口播放語音內(nèi)容模式，其中NNNN代表排隊(duì)號(hào)，KHNAME 代表客戶姓名，代表窗口號(hào)。該功能需要安裝語音庫并廠家授權(quán)后才能使用，一般情況下設(shè)置該參數(shù)

排隊(duì)服務(wù)端系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置如下：
打開排隊(duì)服務(wù)端軟件，進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面中的 系統(tǒng)參數(shù) 選項(xiàng)設(shè)置（排隊(duì)服務(wù)端軟件運(yùn)行后默認(rèn)影藏在任務(wù)欄右下角托盤中（windows 任務(wù)欄時(shí)間顯示區(qū)域盤），可以標(biāo)雙擊圖標(biāo)打開軟件界面）。
設(shè)置系統(tǒng)各項(xiàng)參數(shù)，以下對(duì)各參數(shù)說明。
啟動(dòng)延時(shí)時(shí)間。單位為秒，因排隊(duì)服務(wù)端為服務(wù)程序，需要訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器且需要網(wǎng)卡正常工作后才能工作正常，當(dāng)操作系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，我們可以為其設(shè)置一個(gè)合適的啟動(dòng)延時(shí)時(shí)間，等待網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)都啟動(dòng)正常后，通過該延時(shí)啟動(dòng)來確保排隊(duì)服務(wù)端正常啟動(dòng)工作。
建議默認(rèn)設(shè)置30秒左右。用戶根據(jù)機(jī)器的啟動(dòng)速度或者實(shí)際情況延長(zhǎng)這個(gè)時(shí)間來確保機(jī)器啟動(dòng)時(shí)啟動(dòng)排隊(duì)服務(wù)端正常。
物理呼叫器類型。物理呼叫器的類型有ZX-CAL12RW（中文液晶呼叫器） 和 ZX-CAL14RW（數(shù)碼液晶呼叫器） 兩大類型，現(xiàn)場(chǎng)需要根據(jù)使用的呼叫器型號(hào)，設(shè)置呼叫器的類型。如設(shè)置類型錯(cuò)誤，那么將導(dǎo)致呼叫器無法通訊和工作。
開啟等待呼叫功能。等待呼叫功能即當(dāng)呼叫器上等候人數(shù)為0時(shí)按下呼叫按鈕是否等待呼叫的功能，當(dāng)設(shè)置為開啟時(shí)，允許等待呼叫；當(dāng)設(shè)置為關(guān)閉時(shí)，按下呼叫無效，需要重新按“清除”按鈕后按呼叫按鈕才能產(chǎn)生呼叫請(qǐng)求。
中文呼叫器輪詢時(shí)間。一般建議設(shè)置為120毫秒，小不能少于80毫秒。使用用戶根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置。
呼叫器波特率。當(dāng)類型為數(shù)碼液晶呼叫器為有線時(shí)波特率為38400；當(dāng)類型為中文液晶呼叫器為有線時(shí)波特率為38400；無線是不需要設(shè)置。

同步長(zhǎng)屏LED窗口長(zhǎng)屏系統(tǒng)調(diào)試說明
同步長(zhǎng)屏LED窗口長(zhǎng)屏系統(tǒng)介紹
1. 同步長(zhǎng)屏顯示系統(tǒng)的主要功能有：
2. 等候人數(shù)（按隊(duì)列ID獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
3. 下一位號(hào)碼即準(zhǔn)備號(hào)（按隊(duì)列ID獲取內(nèi)容顯示）顯示功能
4. 等候人數(shù)（按隊(duì)窗口號(hào)獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
5. 下一位即準(zhǔn)備號(hào)（按窗口號(hào)獲取內(nèi)容顯示）顯示功能
6. 已呼叫人數(shù)（按隊(duì)列ID獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
7. 已呼叫人數(shù)（按窗口獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
8. 服務(wù)廳總等候人數(shù)顯示功能
9. 窗口當(dāng)前叫號(hào)與狀態(tài)顯示功能
10. 集中叫號(hào)顯示功能都
11. 垂直滾動(dòng)字幕顯示功能
12. 水平滾動(dòng)字幕顯示功能
13. 服務(wù)廳總計(jì)已呼叫人數(shù)顯示功能
14. 圖片播放功能
15. 視頻與圖片播放功能
16. 整屏連續(xù)滾動(dòng)區(qū)信息滾動(dòng)功能

排隊(duì)系統(tǒng)注冊(cè)：
當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)中需要使用一些的功能時(shí)，需要在排隊(duì)后臺(tái)的注冊(cè)中進(jìn)行注冊(cè)。需要注冊(cè)的功能有：
第三方的LED控制卡，比如通屏卡（擁有授權(quán)加密狗時(shí)注冊(cè)，授權(quán)加密狗從廠家購買）。叫號(hào)是需要播放姓名且提供語音庫支持的功能時(shí)（擁有授權(quán)加密狗時(shí)注冊(cè)），授權(quán)加密狗從廠家購買。預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)相關(guān)接口對(duì)接功能支持（擁有授權(quán)加密狗時(shí)注冊(cè)，授權(quán)加密狗從廠家購買）。信息發(fā)布服務(wù)端，使用播放終端作為排隊(duì)信息發(fā)布設(shè)備時(shí)。
數(shù)字評(píng)價(jià)交互終端對(duì)接。其他一些定制功能以及未盡事宜請(qǐng)咨詢廠家。
注冊(cè)方法說明：
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)，找到主菜單其他，在其他菜單中點(diǎn)擊“注冊(cè)”子菜單并進(jìn)入注冊(cè)界面，在注冊(cè)界面中將注冊(cè)激活碼框中的編碼給到廠家，廠家根據(jù)這個(gè)編碼生成并返回授權(quán)碼給使用單位，在注冊(cè)界面的獲取注冊(cè)碼輸入框中輸入授權(quán)信息，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕完成注冊(cè)。如之前已經(jīng)注冊(cè)但功能未注冊(cè)完整或者授權(quán)錯(cuò)誤時(shí)，可以進(jìn)入系統(tǒng)管理菜單中的數(shù)據(jù)維護(hù)中，點(diǎn)擊“復(fù)位注冊(cè)”重置注冊(cè)信息，然后重新注冊(cè)，根據(jù)注冊(cè)方法說明。
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