廣州如江智能科技有限公司是一家集安防LED、LCD液晶監(jiān)視器、液晶拼接單元、商用廣告機(jī)、觸控一體機(jī)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，銷售為一體的商顯液晶產(chǎn)品生產(chǎn)商，為客戶定制5- -98寸液晶顯示產(chǎn)品。
多媒體觸摸評(píng)價(jià)器處理具備老式按鍵評(píng)價(jià)設(shè)備的全部功能外，還具備多媒體信息發(fā)布、辦事互動(dòng)、信息查詢等功能。另外，我們將能根據(jù)客戶的要求進(jìn)行開發(fā)定制，為客戶提供解決方案。
目前，根據(jù)使用環(huán)境差異我公示提供的多媒體液晶評(píng)價(jià)器具備以下常用功能1
1. 工作人員信息展示：如照片、工號(hào)、姓名、職務(wù)、所屬部門等信息；在聯(lián)網(wǎng)方式下，管理員可以通過評(píng)價(jià)系統(tǒng)管理后臺(tái)直接發(fā)布相關(guān)信息到多媒體評(píng)價(jià)器上；如果液晶評(píng)價(jià)器與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)結(jié)合，將實(shí)現(xiàn)員工登錄時(shí)顯示對應(yīng)員工信息，不聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)工作人員也可以通過操作評(píng)價(jià)器實(shí)現(xiàn)人員信息的切換
2. 評(píng)價(jià)按鈕自定義：一般情況向使用的按鈕有【滿意】、【一般】、【不滿意】等，評(píng)價(jià)系統(tǒng)允許管理人員通過后臺(tái)設(shè)置評(píng)價(jià)按鈕與評(píng)價(jià)分值，每次有效的評(píng)價(jià)后評(píng)價(jià)系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行星級(jí)計(jì)算并展示在液晶評(píng)價(jià)器界面上
3. 評(píng)價(jià)內(nèi)容自定義：辦事人員進(jìn)行評(píng)價(jià)是可以要求留下聯(lián)系方式、評(píng)價(jià)內(nèi)容、改進(jìn)建議等內(nèi)容；以便管理人員優(yōu)化服務(wù)提供決策
4. 辦事人員不評(píng)價(jià)自動(dòng)超時(shí)：窗口工作人員在為辦事人員完成辦理后，要求辦事人員為自己給予評(píng)價(jià)時(shí)，如果辦事人員未給予評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)器將等待超時(shí)（默認(rèn)20秒），之后將自動(dòng)提交一條未評(píng)價(jià)記錄到后臺(tái)
5. 不滿意評(píng)價(jià)自動(dòng)預(yù)警：在聯(lián)網(wǎng)工作方式下，可以通過評(píng)價(jià)器管理軟件設(shè)置當(dāng)辦事人員給出不滿意評(píng)價(jià)時(shí)，自動(dòng)通過短信或發(fā)送預(yù)警提示信息到相應(yīng)的管理人員手機(jī)上
6. 多媒體信息發(fā)布：管理人員可以通過評(píng)價(jià)器管理軟件發(fā)布圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、資訊文章等信息；并能在后臺(tái)自由設(shè)置排版版面
7. 錄音錄像：實(shí)現(xiàn)對辦理過程進(jìn)行全程錄音錄像，將辦事人員與工作人員辦理業(yè)務(wù)過程記錄下來。管理層可調(diào)取斑斕里過程的錄音錄像資料，了解工作人員的服務(wù)過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平，另一方滿也能約束辦事人員的行為，避免惡意評(píng)價(jià)等行為。

窗口智能交互終端模塊：豐富功能，讓使用場景外多樣?？梢詰?yīng)用于廣告展示、服務(wù)評(píng)價(jià)、餐飲推薦、政務(wù)辦公、影音。

政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)器支持顯示服務(wù)人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等；具有廣告圖片循環(huán)播放功能，可個(gè)性化調(diào)整。

“窗口智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)”的前臺(tái)終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標(biāo)語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、即時(shí)語音、屏幕同步、服務(wù)評(píng)價(jià)等幾大功能模塊，今天先簡單介紹兩項(xiàng)。
    其中通知公告模塊，為客戶提供便捷的通知操作。用戶可以在一臺(tái)服務(wù)器上添加或修改通知信息，每條信息包括題目和內(nèi)容兩部分，完成后，所有連接到這臺(tái)服務(wù)器的評(píng)價(jià)交互終端將會(huì)立即收到所發(fā)布的通知信息。免去了管理人員以往文件通知或人工通知的麻煩。用戶在評(píng)價(jià)交互終端收到新的通知后，可進(jìn)入該模塊查看具體通知內(nèi)容，同時(shí)通知條目過多時(shí)，用戶還可以利用我們提供的搜索功能，輸入通知題目的關(guān)鍵字，過濾掉無關(guān)的通知，來查看所關(guān)心的內(nèi)容。
    另一個(gè)意見調(diào)查模塊，為用戶提供對服務(wù)大廳綜合性的意見回收服務(wù)。您可以在服務(wù)器端設(shè)計(jì)一套調(diào)查問卷，然后通過網(wǎng)絡(luò)推送到評(píng)價(jià)交互終端，客戶可以通過該模塊針對調(diào)查問卷提交自己的想法。管理人員根據(jù)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的調(diào)查數(shù)據(jù)，便可很輕松的了解整個(gè)服務(wù)大廳近段時(shí)間的整體情況。題目全部使用單選題，方便客戶做答，總數(shù)不超過50，每道題目可選不超過9，可選可以隨意設(shè)定。
如江公司的產(chǎn)品已應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)，包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)龋漠a(chǎn)品和的服務(wù)贏得了廣大客戶的。
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