廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)，生產(chǎn)，于一體的高科技企業(yè)，經(jīng)營產(chǎn)品為：排隊叫號機、液晶平板評價器、觸摸查詢一體機、廣告機、教學觸摸一體機、壁掛式自助查詢一體機，多點觸控產(chǎn)品，從2005年開始 涉足電子產(chǎn)品領域至今，自如江成立以來，“以質量求生存，以信譽求發(fā)展” 是我們遵循的經(jīng)營理念和行為準則，如江公司產(chǎn)品以其良好的性價比、薄利多銷的原則，完善的服務深受各地客戶的信賴，誠實守信、追求盡善盡美的服務，產(chǎn)品在各國各地銷售地區(qū)。
如江科技窗口服務評價系統(tǒng)功能：
1、窗口服務評價器的工作人員信息展示功能
     窗口服務評價器可靈活顯示工作人員照片、工號、姓名、職務、星級、所屬部門等信息；管理人員可以通過管理服務評價系統(tǒng)后臺勾選顯示哪些工作人員信息到多媒體評價交互終端上；員工成功登陸后，多媒體評價交互終端顯示工作人員信息，評價到人。
2、窗口服務評價器評價按鈕、評價內(nèi)容自定義的功能
     一般情況下使用的按鈕有【非常滿意】、【基本滿意】、【不好】、【時間太長】、【效率不高】、【有待改進】等，服務評價系統(tǒng)提供工具可對評價按鈕形狀、數(shù)量、內(nèi)容進行改等自定義操作。
3、窗口服務評價器的多種主題界面可選功能
    服務評價系統(tǒng)支持“win8風格”、“工牌風格”、“全屏廣告風格”等多種主題界面，滿足不同單位不同展示需求。
4、窗口服務評價器的不滿意評價自動預警功能
     可以通過服務評價系統(tǒng)設置當辦事人員給出不滿意評價時，自動通過預警軟件彈出不滿意提醒信息或通過發(fā)送預警提示信息到相應的管理人員手機上。
5、窗口服務評價器的多媒體信息發(fā)布功能
     管理人員可以通過服務評價系統(tǒng)軟件發(fā)布圖片、視頻、滾動字幕、資訊文章等信息；并能在后臺設置排版版面。

如江科技窗口服務評價系統(tǒng)功能：
1. 窗口服務評價器的語音報價器功能
窗口服務評價器在收費窗口可以充當報價器，可顯示員工照片、工號、姓名、職務信息，還可顯示所購產(chǎn)品信息、應付款金額、收款金額、找零金額等，顯示畫面大而且清晰。
2. 窗口服務評價器的與調(diào)查問卷功能
多媒體客戶評價交互系統(tǒng)支持調(diào)查問卷功能，管理人員通過系統(tǒng)后臺添加修改調(diào)查問卷內(nèi)容并能查詢各調(diào)查內(nèi)容滿意度情況；辦事人員空閑時，工作人員。
可以推送調(diào)查問卷到評價交互終端；調(diào)查問卷填寫人員質量高，數(shù)據(jù)真實，對決策分析提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。
3. 窗口服務評價器的屏幕同步顯示（工作人員電腦屏幕投射）功能
可以將工作人員電腦的屏幕界面投射到窗口服務評價器上；實現(xiàn)辦事過程界面展示等功能。該功能要求網(wǎng)點窗口配備電腦，電腦能安裝交互評價系統(tǒng)客戶端軟件。
4. 窗口服務評價器提供完整接口程序（dll、ocx等）
評價交互系統(tǒng)提供完整SDK開發(fā)工具包，用戶可使用該SDK開發(fā)軟件接口與第三方軟件系統(tǒng)對接，直接控制多媒體評價交互終端并從該終端獲取數(shù)據(jù)。
5. 其他定制開發(fā)
多媒體評價交互系統(tǒng)為本公司立開發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權，有能力根據(jù)客戶的需求進行開發(fā)定制，以便為客戶提供的解決方案。

客戶服務評價系統(tǒng)支持員工編號、業(yè)務編號進行查詢，以便于了解具體某項業(yè)務的客戶感到不滿意。

如江科技服務評價交互系統(tǒng)支持問卷調(diào)查，問卷調(diào)查內(nèi)容可通過后臺管理系統(tǒng)添加，問卷調(diào)查的結果可以在后臺統(tǒng)計分析，為決策提供數(shù)據(jù)參考。
除了政務場所之外，如江排隊叫號機還可以用在當中，讓患者以及患者家屬排隊、排隊繳費、排隊拿藥等，不會出現(xiàn)插隊現(xiàn)象的發(fā)生，也不會造成由于排隊不便而發(fā)生的現(xiàn)場混亂問題。除此之外，排隊機還可以用在眾多的場所，成為廣受人們歡迎的方式。
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