廣州如江智能科技有限公司（簡稱：如江科技）是一家致力于“互聯(lián)網(wǎng)+智慧政務”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧銀行”應用領域的業(yè)務研究和系列產(chǎn)品的研發(fā)、制造及提供整體解決方案的。作為一家高科技企業(yè)，自成立伊始，如江科技就非常注重對產(chǎn)品研發(fā)及應用創(chuàng)新的持續(xù)投入。公司擁有一批高素質研發(fā)人才，90%以上擁有本科，70%以上具有超過10年的行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗及項目管理經(jīng)驗。目前，公司已經(jīng)獲得“質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證、知識產(chǎn)權認證、3C認證、外觀、、檢測報告、多項軟件著作權”等專屬如江。
如江科技擁有多條成熟產(chǎn)品線，2000多平方米的標準廠房，多種智能取號機、評價器、窗口智能交互終端、呼叫器、智能觸摸查詢導引終端、多媒體播放盒、智能顯示終端、LED顯示屏控制卡等多條成熟的生產(chǎn)線，多種檢測儀器，質量有**；系列產(chǎn)品及解決方案已廣泛應用于金融保險、衛(wèi)生、行政服務中心、工商、稅務、電力、、通信等多個領域，并獲得了各使用單位的及各媒體的強烈關注和報道。
憑借多年積累沉淀，目前公司業(yè)務已遍及全國絕大多數(shù)省份市場，在全國擁有2萬余案例見證，300余家經(jīng)銷商長久信賴，目前公司已在深圳、福建、浙江、北京、湖北、陜西、甘肅等多地設有分支服務機構，在全國范圍內構建了以客戶為導向的綜合服務體系：現(xiàn)場勘查后的售前方案；365天接受咨詢服務的售中技術支持；7S標準的現(xiàn)場安裝調試；完善的培訓服務及對產(chǎn)品的維護服務。
如江科技秉承“科技讓窗口便利”的理念，創(chuàng)造了一個個經(jīng)典產(chǎn)品和解決方案。“務實、、創(chuàng)新、共贏”，如江科技愿與您一道共創(chuàng)美好的明天。
評價器功能介紹：
廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動文字。
窗口評價器支持自動關機、自動開機、上電開機、斷電關機。
窗口評價器支持WIFI、USB、有線網(wǎng)接入，一旦接入線路或服務異常，可自動脫機運行。
窗口評價器支持手機、平板電腦、PC電腦進行全功能管理。
窗口評價器支持單人、多人評價拍照功能。
單人評價、多人評價、綜合評價模式，支持選擇業(yè)務大類分類來選擇評價人員。
組合評價、業(yè)務評價、業(yè)務計時評價；并支持不滿意二級留言。
窗口評價器支持客戶定制化界面功能、風格、布局等界面樣式?？墒謩訐Q不同的界面樣式。
窗口評價器支持加載URL的網(wǎng)頁，調查問卷功能。

實用性：造型簡潔大方，操作簡便，重新布線，評價控制器，直接接入柜員終端即可，不破壞柜臺現(xiàn)有環(huán)境；通過WEB瀏覽器實現(xiàn)系統(tǒng)的管理和信息的查詢，可以充分利用企業(yè)內部現(xiàn)有的計算機網(wǎng)絡。
易用性：評價鍵盤支持 “請對本次服務進行評價”、“謝謝”等語音提示，通過語音提示和液晶屏顯示后使評價操作變得非常簡單、方便、直觀，不會給客戶帶來多的負擔；系統(tǒng)采用B/S、C/S三層架構，查詢、管理簡單輕松，通過WEB瀏覽器或客戶端軟件可實現(xiàn)遠程管理、遠程查詢；
公平性：客戶評價操作與現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)緊密結合，業(yè)務辦理結束系統(tǒng)自動啟動評價提示，從而評價結果與業(yè)務一一對應，真正做到“一事一評”；評價鍵盤五顆藍色熒光五角星用來顯示被評價員工星級，星級閥值由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設定，星級數(shù)據(jù)實時調用，保證整個機構內員工星級顯示的公平性和性；通過業(yè)務系統(tǒng)實時對員工身份進行準確識別，支持員工在調整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象；可靈活設置評價鍵盤評價間隔時間，有效避免惡意評價。

服務評價系統(tǒng)具有良好的擴展性和維護性，采用了模塊化、組件化的設計，提供標準公開的接口，當用戶網(wǎng)絡、系統(tǒng)及業(yè)務改變或擴展時，用戶可自行完成，或擴容再投入。
服務評價系統(tǒng)具有強大的網(wǎng)絡管理功能，支持數(shù)據(jù)實時上傳，在分行管理工作站上建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，通過銀行網(wǎng)絡或INTERNET實時接收其管轄范圍內的各支行營業(yè)網(wǎng)點自動上傳的數(shù)據(jù)，并分類存儲。

服務滿意評價系統(tǒng)
評價器支持連接WIFI無線網(wǎng)絡直接使用；評價器支持單人或多人，同時評價。評價系統(tǒng)支持編輯員信息，可一鍵添加、導入員工信息。支持廣告播放，可播放支持圖片、視頻、廣告等媒體。評價系統(tǒng)可進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，系統(tǒng)將自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)、清晰展現(xiàn)。評價支持報表導出，可—鍵導出評價結果。
智能觸摸評價器有多種連接方式：
WIFI無線連接?，F(xiàn)場存在WIFI熱點可供連接，通過WIFI連接所有設備。
USB有線連接。設備連接到電腦，通過電腦與服務端通訊。
RJ45網(wǎng)絡有線連接。使用設備附帶的RJ45適配器（需另選購）連接到網(wǎng)絡。
智能觸摸評價器支持多種模式運行：
孤島模式：發(fā)出評價指令、點擊評價按鈕。
受控模式：客戶端，觸發(fā)評價、點擊評價按鈕。
多人模式：選擇對應人員、點擊評價按鈕。
服務評價器：纖薄出彩黃金比例，用于采集客戶對窗口服務人員服務質量評價意見的設備。服務評價器可廣泛應用于銀行、、郵局、證券、通信、金融、車管、保險公司、、海關、稅務、工商等對外公共服務窗口部門。
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