廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)，生產，于一體的高科技企業(yè)，經營產品為：排隊叫號機、液晶平板評價器、觸摸查詢一體機、廣告機、教學觸摸一體機、壁掛式自助查詢一體機，多點觸控產品，從2005年開始 涉足電子產品領域至今，自如江成立以來，“以質量求生存，以信譽求發(fā)展” 是我們遵循的經營理念和行為準則，如江公司產品以其良好的性價比、薄利多銷的原則，完善的服務深受各地客戶的信賴，誠實守信、追求盡善盡美的服務，產品在各國各地銷售地區(qū)。
營業(yè)窗口是企業(yè)與顧客面對面溝通的重要場合，在這里可以辦理業(yè)務、推廣產品、接受顧客的意見、展示企業(yè)形象等等。
    但是，現有的營業(yè)窗口缺乏統一的設備和機制，窗口或柜臺上擺放的既有用于輸入的密碼的鍵盤、用于接受顧客意見的評價器，又有用于宣傳的印刷、用于顯示顧客信息的顯示器等，顯得雜亂無章，也無法有效地推廣產品、展示企業(yè)形象。
    如江科技窗口智能教交互終端是目前主流的營業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設備及操作系統平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現數據輸入、服務質量評價、音視頻信息采集，可以同步屏幕顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動態(tài)擴展一些使用的APP應用，如意見調查、顧客投訴等等，能夠徹底解決目前營業(yè)窗口或柜臺存在的一些問題，達到更高的服務水準。

如江政務窗口服務評價器的功能特點
政務多媒體評價器出了具備老式評價器的全部功能外，政務多媒體評價器還具備多媒體信息發(fā)布、辦事互動、信息查詢等功能。另外，我們可以根據客戶的要求進行開發(fā)定制，為客戶提供解決方案。該多媒體評價器系統基于時下流行的Android系統搭建。理論上可以實現Android平臺上可以實現的所有功能。具體轉換到實際的使用場景中可以實現的功能將更豐富。根據客戶使用環(huán)境的差異，當前多媒體評價器具備聯網或不聯網的使用當時。
政務窗口服務評價器讓繁雜的桌面“從此變得簡潔”，借助主流的Android設備及操作系統平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，通過WiFi無線組網，整合崗位桌牌、評價器、辦事稚宣傳資料節(jié)等桌面設施設備的功能，實現人員與崗位信息展示、滿意度評價、辦事指南查詢與打印、公告宣傳展示、視頻宣傳與民生政策要聞播報、雙屏互動與電子簽名、請假考勤與投訴廣利等功能。
服務評價系統實現了通知公告、歡迎標語、服務評價等功能模塊。窗口服務評價器能夠有效提高服務質量和服務效率，既可以自成體系，又能提供豐富的接口方便與客戶業(yè)務系統的結合，從而實現內容的全面數字化，管理的全面網絡化與一體化。
通知公告：可在屏幕上發(fā)布通知公告或歡迎標語信息
服務評價：辦事人員可對本次接受的服務進行評價
評價統計與分析：多媒體評價系統后臺可對所有窗口工作人員的評價記錄進行統計并生成相應的報表

窗口智能交互終端模塊：投訴建議?？赏ㄟ^PAD端發(fā)起投訴或建議,后臺管理人員將實時接收到此信息并及時處理、集中管理。拓寬企業(yè)與群眾反映訴求、建言獻策的渠道，接受群眾網絡問政，實現線上實時受理“B2G、R2G”問題。

近年來，營業(yè)廳、服務大廳不斷加強大廳服務標準化建設力度，在各服務大廳不同程度的引進了自助繳費機、自助查機、排隊叫號機，窗口服務評價器在柜面提供雙屏顯示、客戶卡識別、讀取、滿意度評價、手寫電子簽名等交互功能，這些窗口服務評價器在窗口服務方面起到了積極作用。
多媒體客戶評價交互系統應用：多媒體客戶評價交互系統集窗口服務評價器、崗位牌、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端等于一身；形象更美觀、服務更、宣傳更到位。
多媒體客戶評價交互系統是目前的服務網點窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設備及操作系統平臺，窗口服務評價系統采用靈敏度極高的電容觸摸屏，窗口服務評價系統可以實現數據輸入、服務評價器、音視頻采集，窗口服務評價系統可以同步顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報，窗口服務評價系統可以發(fā)布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示，窗口服務評價系統還可以動態(tài)擴展一些實用應用模塊如意見調查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預報、輕松一刻等，窗口服務評價系統能夠徹底解決服務網點窗口存在的一系列問題，達到更高的服務水準。
如江辦事大廳排隊叫號系統是指在工商、稅務、辦事大廳，處理中心、銀行等場所所使用的智能化排隊呼叫系統，系統能兼容網上預約，預約人員根據預約時間到辦事大廳的取號機上取號，系統還具有現場取號功能。
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