廣州如江智能科技有限公司是一家實力雄厚，集科研開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)與一體的高新技術(shù)科技企業(yè)。公司是國內(nèi)多個行業(yè)企業(yè)骨干人員組建，于2015年10月在廣州番禺亞運城更新注冊。經(jīng)過這些年的發(fā)展壯大，終在中國IT弱電市場獲得一定名號，公司主要從事CEV窗口評價、好差評評價器、MMI交互評價器等大廳服務(wù)周邊產(chǎn)品的經(jīng)營服務(wù)。
廣州如江智能科技有限公司滿意度評價系統(tǒng)的相關(guān)評價信息會及時存入后臺系統(tǒng)，每周由專人對評價結(jié)果進行匯總。管理員可以通過滿意度評價器，查詢辦事群眾對窗口工作人員的滿意度評價結(jié)果。收到市民群眾的“不滿意”后，責(zé)任部門會時間跟進核實，及時對工作人員服務(wù)進行整改，其評價結(jié)果將會作為工作人員年終目標(biāo)考核的評價因素之一，以促進窗口服務(wù)水平，推動工作效率。

微笑熱情，其實人人都有，人人都會，但面對服務(wù)對象，沒有愿意與不愿意的問題，只有發(fā)自內(nèi)心的為他人服務(wù)，整個社會氣氛才會變得和諧友好，評價器從根本上促進服務(wù)窗口工作人員作風(fēng)的改變。高質(zhì)量為提供服務(wù)，是初衷與本職工作，也是價值體現(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量如何，在每一個群眾心中自有一桿秤、一把尺來衡量優(yōu)劣，現(xiàn)在可以通過評價器上的滿意度來體現(xiàn)。

近日，廣州如江智能科技有限公司與相山區(qū)談成合作意向，預(yù)計在4月2日在當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心，共50個業(yè)務(wù)窗口均配備上如江科技滿意度評價器，前來辦事的群眾可在辦完事務(wù)后，對窗口工作人員服務(wù)和質(zhì)量進行打分。如江科技的滿意度評價器可自由設(shè)置按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個選項，來訪顧客根據(jù)接待的工作人員服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)場給出評價。

通過廣州如江智能科技有限公司的“政務(wù)好差評”系統(tǒng)及液晶觸摸評價器的應(yīng)用，確保了群眾辦事每個事項均可根據(jù)主觀感受進行評價，如此收集到的結(jié)果更有真實性，形成良性互動，工作人員好了，群眾也更配合更耐心。

廣州如江智能科技有限公司主要研發(fā)的評價器分為：PL101-V 10.1寸排隊評價器、PL133-V 13.3寸排隊評價器、15.6寸排隊觸摸液晶{精}和10.1寸雙屏排隊液晶評價器。評價器主要的應(yīng)用場合是銀行和辦事大廳，由于其功能強大，有時候也被應(yīng)用到其他服務(wù)場所。評價器和排隊機、LED顯示屏搭配使用起來的效果會更加理想。

覆蓋我市5條公交線路，乘客可在公交服務(wù)過程中給予實時評價，公交公司無線采集相關(guān)數(shù)據(jù)。經(jīng)過總公司與如江科技相關(guān)工程人員近兩個多月的溝通設(shè)計、安裝調(diào)試，昨日，市公共交通有限公司100輛公共汽車全部安裝上了服務(wù)質(zhì)量評價器。這些車輛主要開行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5條線路，并實現(xiàn)了評價數(shù)據(jù)無線采集。如江科技的該項評價系統(tǒng)方案技術(shù)在國內(nèi)公交行業(yè)屬于止游水平。

廣州如江智能科技有限公司擁有高素質(zhì)的研發(fā)團隊，匯聚了一批崗位技能精通、質(zhì)量意識強、紀(jì)律性好的生產(chǎn)隊伍和技術(shù)人才，在評價產(chǎn)品的研發(fā)方面擁有強大的技術(shù)實力。公司主要產(chǎn)品有CEV、MMI系列評價器及相關(guān)解決方案受很多承銷商的普遍認(rèn)可，產(chǎn)品所有關(guān)鍵元器件均選自上品等，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可靠，為廣大客戶提供一站式服務(wù)。
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