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排隊叫號器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業(yè)務(wù)即可按“下一位”鍵，系統(tǒng)將自動呼叫下一位顧客的號碼；
有物理叫號器和虛擬叫號器兩種。物理叫號器插電即可使用，操作簡單、方便；而虛擬叫號器為軟件叫號，需安裝在坐席電腦上，可拓展性更強(qiáng)大，兩者既可同時使用也可單選用。
物理叫號器：每個窗口（服務(wù)臺）一個，叫號器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號碼、日期、時間、正辦理顧客的號碼和為此顧客服務(wù)所用的時間，所有窗口可辦理業(yè)務(wù)的總的等待人數(shù)和本窗口可辦理的所有業(yè)務(wù)的等待人數(shù)。共16個按鍵，可輸入數(shù)字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能?？芍苯釉诮刑柶魃显O(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級，優(yōu)先級別多達(dá)8級。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)32種。

辦事大廳無線排隊方案：辦事大廳是的行政服務(wù)機(jī)構(gòu)，由于接待群眾量大、服務(wù)項目繁多，經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠的情況，群眾辦事體驗差。辦事大廳無線排隊方案將成為改變這種狀況的有力手段，它完全模擬了人群排隊全過程，通過取票進(jìn)隊、排隊等待、叫號服務(wù)等功能，代替了人們站隊的辛苦。另外，為方便公眾辦事，排隊之前可以通過手機(jī)提前預(yù)約，排隊之中可以通過手機(jī)掌控排隊進(jìn)度。把公眾排隊等待的煩惱變成一段自由掌控的休閑時光，使公眾擁有了一份美好的心情。
辦事大廳液晶方案：辦事大廳液晶排隊方案是利用電腦的科學(xué)管理代替人為排隊的系統(tǒng)，它能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為客戶辦事帶來莫大的方便和愉悅，使客戶能輕松自由地利用排隊時間，做到人人平等，合理公正，井然有序。采用本系統(tǒng)，可提高營業(yè)大廳的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)形象，科學(xué)而有效地管理各部門。
微信預(yù)約排隊方案：微信預(yù)約排隊系統(tǒng)通過微信實現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)辦理在線預(yù)約、在線取號、在線查看排隊進(jìn)度。客戶不需要到營業(yè)廳后，再取號排隊，減少等待的時間，體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)應(yīng)用。
主要亮點(diǎn)：隨時隨地可以在線排隊，節(jié)省辦事時間，提高辦事效率，預(yù)約排隊，合理安排您的時間，等待過程實時進(jìn)度提醒，避免過號重拍現(xiàn)象。

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