近年來，如江科技一直本著“低成本 高回報”的服務(wù)合作理念，積極研發(fā)出匹配合作商業(yè)伙伴的智能設(shè)備產(chǎn)品。公司時刻以客戶需求為中心，從方案設(shè)計、方案整改、定制生產(chǎn)、安裝調(diào)試、技術(shù)支持到后期多媒體內(nèi)容制作等全過程提供了技術(shù)完備、服務(wù)到位的多媒體顯示設(shè)備定制服務(wù)與支持。
客戶評價系統(tǒng)不僅是對員工業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，還支持按業(yè)務(wù)類性的單項業(yè)務(wù)的客戶評價精心數(shù)據(jù)分析。

如江窗口智能交互終端軟件：開機(jī)界面，設(shè)置界面，登錄首頁，評價界面，其他操作界面，歡迎光臨，通知公告，業(yè)務(wù)查詢，意見調(diào)查，語音播報，暫停服務(wù)。
    后臺系統(tǒng)軟件：通訊接口有3種方式（USB2.0,無線WiFi，RJ45網(wǎng)絡(luò)接口）。登錄頁面后先下載軟件，右上角“軟件下載”分貝顯示客戶端和評價器驅(qū)動；如需用USB鏈接，這兩個軟件必須下載安裝；如用無線WiFi或網(wǎng)絡(luò)接口只需下載客戶端安裝即可。軟件激活方式：系統(tǒng)管理—激活軟件—輸入激活碼。
產(chǎn)品型號：
外觀尺寸：使用新型產(chǎn)品，外觀產(chǎn)品，一體化設(shè)計
    主要功能：集評價器、崗位器、、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端、產(chǎn)迅即、電子簽名等設(shè)備功能于一身；可以實(shí)現(xiàn)評價，崗位信息顯示、音視頻取證、同屏（雙屏、同步）顯示、語音播報、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、信息查詢、電子簽名等功能。
    特色功能：固件深度定制，支持通電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)，定時開關(guān)機(jī)，可在窗口智能交互終端設(shè)置接麥你選擇開關(guān)機(jī)當(dāng)時，易維護(hù)；無需退出評價交互APP即可完成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、聲音、服務(wù)器IP地址等設(shè)置；采用一體機(jī)是外觀設(shè)計，只有一個開關(guān)按鈕在機(jī)器后面，不會發(fā)生誤操作按鈕發(fā)生程序退出情況；無音量物理開關(guān)，避免誤操作造成的無聲或低聲提示。
    應(yīng)用場景案例：廣泛應(yīng)用服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、、、金融、保險、通信等具有對外營業(yè)窗口的企事業(yè)單位。

窗口智能評價交互終端的優(yōu)勢
1. 易維護(hù)：如江科技智能評價交互系統(tǒng)提供云服務(wù)維護(hù)平臺，窗口智能評價系統(tǒng)升級只需將所媒體評價交互終端連接外網(wǎng)即可自動升級。
2. 易管理：窗口智能評價系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，支持所及權(quán)限分配；發(fā)布宣傳信息、通知公告、意見調(diào)查、政策法規(guī)等信息；提供豐富的評價分析波表便于決策分析。
3. 易擴(kuò)展：如江科技智能評價交互系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，各種應(yīng)用模塊自助選擇；當(dāng)媒體評價交互終端需要增加新模塊功能時，只需開發(fā)新需要模塊加載即可。
4. 技術(shù)：如江科技具有的業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和強(qiáng)大的團(tuán)隊；在情況允許下，至大程度滿足客戶的需求。
5. 預(yù)警提示：出現(xiàn)不滿意評價是，智能評價交互系統(tǒng)立即提示工作人員，及時處理業(yè)務(wù)糾紛；業(yè)務(wù)超時預(yù)警，處境窗口人員提升工作效率。
6. 聯(lián)網(wǎng)功能：如江科技智能評價交互系統(tǒng)支持USB、WiFi、RJ45額窗口等多種通訊組網(wǎng)方式，并可以混合使用，滿足各種不同的使用環(huán)境。
7. 一體化、低成本：如江科技智能評價交互終端代替了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查閱的老師設(shè)備，集評價器、崗位牌、語音播報器、查詢機(jī)等于一身；降低單位使用成本，提高工作效率。
8. 接口豐富：提供完整的第三方開發(fā)SDK開發(fā)工具包，方便使用大為你的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入，為辦事人員提供各種業(yè)務(wù)交互功能，提高辦事過程的透明化、公開化和互動化。

功能特點(diǎn)
1、 實(shí)時管理，可設(shè)置員工評星分值，自動給員工評星級；
2、 員工采用IC卡管理，每個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可立為員工輸入和公告信息（如基金銷售、窗口業(yè)務(wù)等信息）；
3、 評差管理：如有客戶評差及以下或者很差時，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)電腦強(qiáng)行報警提示，對于每次報警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對評價情況附說明；
4、 統(tǒng)計和排序：根據(jù)客戶評價資料可以統(tǒng)計出各種評比結(jié)果，如：員工星級排序，以營業(yè)部、支行為單位進(jìn)行不同的排序，也能以不同窗口，如對公業(yè)務(wù)、儲蓄、咨詢等分細(xì)項進(jìn)行員工、營業(yè)部、支行的評比。
5、 自由打?。焊鞣N統(tǒng)計資料除可直接打印外，還可自由導(dǎo)出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評比排序情況向主管發(fā)郵件或粘貼為電子公告等）；
6、 免費(fèi)升級：軟件能升級，更能按照用戶要求進(jìn)行功能添加改進(jìn)；
7、 可靠的智能評價器：軟件分為后臺（總管理）、前臺（營業(yè)部）和評價器自帶軟件三部份組成。當(dāng)后臺、前臺沒有啟動或者網(wǎng)絡(luò)不通時不影響評價器的正常工作，評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息，當(dāng)檢測到網(wǎng)絡(luò)和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發(fā)送，保證了系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。
廣州如江科技一直致力于客戶排隊、客戶評價、窗口對講、觸摸查詢、LED大屏系列產(chǎn)品及系統(tǒng)的研發(fā)，制造及銷售，銷售網(wǎng)點(diǎn)分布于全國各地，3000家經(jīng)銷商同我公司保持著長期合作的關(guān)系，產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率居行業(yè)**。
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