廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，一家從事排隊機、觸摸屏排隊機、無線排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、LED顯示屏等、智能排隊叫號系統(tǒng)等研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的從功能型服務(wù)終端到創(chuàng)新型服務(wù)終端的研發(fā)與制造。公司擁有為客戶提供細分行業(yè)解決方案、一站式服務(wù)的能力，不僅可以提供滿足客戶大批量需求的產(chǎn)品，也可以提供滿足客戶個性化需求的定制化產(chǎn)品。本著“排隊如江，由我解決”的經(jīng)營理念，如江立志成為智能化行業(yè)、高服務(wù)的產(chǎn)品及行業(yè)解決方案提供商，為社會提供便捷的終端設(shè)備和行業(yè)解決方案。
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“窗口智能評價交互系統(tǒng)”的前臺終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務(wù)評價等幾大功能模塊，今天先簡單介紹兩項。
    其中通知公告模塊，為客戶提供便捷的通知操作。用戶可以在一臺服務(wù)器上添加或修改通知信息，每條信息包括題目和內(nèi)容兩部分，完成后，所有連接到這臺服務(wù)器的評價交互終端將會立即收到所發(fā)布的通知信息。免去了管理人員以往文件通知或人工通知的麻煩。用戶在評價交互終端收到新的通知后，可進入該模塊查看具體通知內(nèi)容，同時通知條目過多時，用戶還可以利用我們提供的搜索功能，輸入通知題目的關(guān)鍵字，過濾掉無關(guān)的通知，來查看所關(guān)心的內(nèi)容。
    另一個意見調(diào)查模塊，為用戶提供對服務(wù)大廳綜合性的意見回收服務(wù)。您可以在服務(wù)器端設(shè)計一套調(diào)查問卷，然后通過網(wǎng)絡(luò)推送到評價交互終端，客戶可以通過該模塊針對調(diào)查問卷提交自己的想法。管理人員根據(jù)后臺統(tǒng)計的調(diào)查數(shù)據(jù)，便可很輕松的了解整個服務(wù)大廳近段時間的整體情況。題目全部使用單選題，方便客戶做答，總數(shù)不超過50，每道題目可選不超過9，可選可以隨意設(shè)定。

窗口觸摸評價器功能說明
1、 USB接口，簡單方便，無需布線，只需接到電腦的USB接口上就可以對評價器供電，并在電腦上安裝操作軟件即可評價，所有安裝評價器的機器只要可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器即可正常運行，不受距離限制空間限制
2、 防止個別客戶重復(fù)、盲目性評價或者、戲謔性的惡意評價，設(shè)置按鍵延遲，同一評分類別一定時間內(nèi)，只能做一次評價。延遲時間可結(jié)合大廳不同窗口、不同業(yè)務(wù)的情況，按需要分別設(shè)定。默認時間范圍60－250秒也自由更改。
3、 美觀的藍色背光液晶顯示屏，4行32漢字大屏幕顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預(yù)報，基金銷售信息等；
4、 利用讀卡器的按鍵功能可進行顧客流量統(tǒng)計（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時按開USB接口，簡單方便，無需布線，只需接到電腦的USB接口上就可以對評價器供電，并在電腦上安裝操作軟件即可評價，所有安裝評價器的機器只要可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器即可正常運行，不受距離限制空間限制
5、 防止個別客戶重復(fù)、盲目性評價或者、戲謔性的惡意評價，設(shè)置按鍵延遲，同一評分類別一定時間內(nèi)，只能做一次評價。延遲時間可結(jié)合大廳不同窗口、不同業(yè)務(wù)的情況，按需要分別設(shè)定。默認時間范圍60－250秒也自由更改。
6、 美觀的藍色背光液晶顯示屏，4行32漢字大屏幕顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預(yù)報，基金銷售信息等；
7、 利用讀卡器的按鍵功能可進行顧客流量統(tǒng)計（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時按開始鍵，辦理結(jié)束時按結(jié)束鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結(jié)束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進行評價，可按評價鍵播放“請您對我的服務(wù)進行評價”）
8、 始鍵，辦理結(jié)束時按結(jié)束鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結(jié)束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進行評價，可按評價鍵播放“請您對我的服務(wù)進行評價”）

評價器觸發(fā)可以有兩種方式，大廳裝有我們公司排隊系統(tǒng)可以用直接使用硬件叫號器上對應(yīng)觸發(fā)按鈕來觸發(fā)評價器實現(xiàn)評價，沒有排隊系統(tǒng)的也可以在窗口電腦安裝評價軟件實現(xiàn)評價觸發(fā)。

窗口智能交互終端模塊：雙屏互動、電子簽名確認。工作人員可將電腦上區(qū)域內(nèi)容發(fā)送到pad端，讓群眾進行確認并手寫簽名，同時可進行拍照留證。
除了政務(wù)場所之外，如江排隊叫號機還可以用在當中，讓患者以及患者家屬排隊、排隊繳費、排隊拿藥等，不會出現(xiàn)插隊現(xiàn)象的發(fā)生，也不會造成由于排隊不便而發(fā)生的現(xiàn)場混亂問題。除此之外，排隊機還可以用在眾多的場所，成為廣受人們歡迎的方式。
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