廣州如江智能科技有限公司是一家實(shí)力雄厚，集科研開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)與一體的高科技企業(yè)。公司在國外經(jīng)過多年的發(fā)展壯大后終進(jìn)駐中國IT市場，于2015年10月在廣州番禺區(qū)重新注冊廣州如江智能科技有限公司，總部設(shè)立于廣東盤起。公司主要從事評價(jià)器、觸摸評價(jià)器、好差評評價(jià)器等大廳服務(wù)周邊產(chǎn)品的經(jīng)營。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已經(jīng)建立了一整套完善的人事管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營銷管理、信息管理等綜合管理體系。如江科技擁有自己立的研發(fā)體系、自主知識產(chǎn)權(quán)、完備的生產(chǎn)、檢驗(yàn)設(shè)備以及完善的管理體系。隨著公司在市場上的迅速發(fā)展，在國際電子消費(fèi)品市場取得了良好的銷售業(yè)績，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷二十多個(gè)國家和地區(qū)，擠身智能家居周邊產(chǎn)品、多媒體產(chǎn)品及電腦周邊產(chǎn)品的主流企業(yè)行列，成為行業(yè)中一顆引人矚目的新星。今后，高樂公司將一如既往地以市場為導(dǎo)向，以設(shè)計(jì)為靈魂，以質(zhì)量為核心，以服務(wù)為中心，以創(chuàng)建流的智能家居解決方案及電腦周邊產(chǎn)品為目標(biāo)，力求為用戶打造出的外設(shè)裝備。
評價(jià)器帶智能語音提示：您好，歡迎光臨。請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。顧客進(jìn)行評價(jià)后，評價(jià)器播放語音”謝謝您”。
評價(jià)器管理軟件功能：后臺(tái)管理界面。營業(yè)廳柜臺(tái)員工上班時(shí)間統(tǒng)計(jì)，管理人員通過管理軟件可隨時(shí)了解柜臺(tái)員工的上柜情況，如上柜員工姓名、上柜時(shí)間、上柜人數(shù)等。評價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，評級方式共有7種。評價(jià)不滿意時(shí)提醒管理人員，當(dāng)柜臺(tái)電腦被評價(jià)不滿意時(shí)會(huì)在管理人員電腦出現(xiàn)評價(jià)結(jié)果提醒。無線評價(jià)器不用接窗口電腦上，窗口電腦上不需要安裝軟件、評價(jià)器接通電源即可、只需要一臺(tái)電腦接收、全部的無線評價(jià)器數(shù)據(jù)。

服務(wù)滿意評價(jià)系統(tǒng)
評價(jià)器支持連接WIFI無線網(wǎng)絡(luò)直接使用；評價(jià)器支持單人或多人，同時(shí)評價(jià)。評價(jià)系統(tǒng)支持編輯員信息，可一鍵添加、導(dǎo)入員工信息。支持廣告播放，可播放支持圖片、視頻、廣告等媒體。評價(jià)系統(tǒng)可進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)將自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、清晰展現(xiàn)。評價(jià)支持報(bào)表導(dǎo)出，可—鍵導(dǎo)出評價(jià)結(jié)果。
智能觸摸評價(jià)器有多種連接方式：
WIFI無線連接?，F(xiàn)場存在WIFI熱點(diǎn)可供連接，通過WIFI連接所有設(shè)備。
USB有線連接。設(shè)備連接到電腦，通過電腦與服務(wù)端通訊。
RJ45網(wǎng)絡(luò)有線連接。使用設(shè)備附帶的RJ45適配器（需另選購）連接到網(wǎng)絡(luò)。
智能觸摸評價(jià)器支持多種模式運(yùn)行：
孤島模式：發(fā)出評價(jià)指令、點(diǎn)擊評價(jià)按鈕。
受控模式：客戶端，觸發(fā)評價(jià)、點(diǎn)擊評價(jià)按鈕。
多人模式：選擇對應(yīng)人員、點(diǎn)擊評價(jià)按鈕。

普通插卡片評價(jià)器，插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)。USB 接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機(jī)即可使用。流線型設(shè)計(jì)，造型流暢，符合人體工學(xué)。所有評價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢。評價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表，減少工作量

評價(jià)器主要分為：普通插卡片評價(jià)器和10.1寸液晶評價(jià)器
介紹普通插卡片評價(jià)器和10.1寸液晶評價(jià)器軟件系統(tǒng)概括
客戶評價(jià)綜合管理系統(tǒng)由客戶在辦完業(yè)務(wù)后，直接操作評價(jià)器的評價(jià)按鍵，對其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行評價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對客戶滿意度的統(tǒng)計(jì)。
客戶評價(jià)系統(tǒng)由信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對客戶的意見進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集，并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客，計(jì)算出員工的工作效率，并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一種新型的高附加值綜合評價(jià)系統(tǒng)
客戶評價(jià)系統(tǒng)軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺(tái)，采用B/S、C/S三層架構(gòu)，通過WEB瀏覽器方式對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問，可地提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度，方便系統(tǒng)的部署和升級；強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數(shù)字依據(jù)?？蛻粼u價(jià)系統(tǒng)采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同時(shí)支持DB2、Oracle、Sybase等后臺(tái)大型數(shù)據(jù)庫）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并引用DCOM、OLPD、RTDB等技術(shù)，數(shù)據(jù)處理迅速可靠，增強(qiáng)可恢復(fù)性和拓展性，限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。
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