廣州如江智能科技有限公司2015年，成立于廣州市番禺區(qū)。是一家致力于智能排隊系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的高新技術型企業(yè)。主要產(chǎn)品有客服排隊機、高鐵叫號機、立式排隊叫號機、簡易排隊叫號系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)、人臉識別排隊叫號系統(tǒng)、排隊叫號主機、叫號排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)等各行業(yè)產(chǎn)品。如江科技作為客戶的產(chǎn)品研發(fā)中心，正為您提供的音視頻解決方案及產(chǎn)品提供商。
排隊系統(tǒng)取號機界面
排隊系統(tǒng)所有的設置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即會初步使用電腦的人員就可以在短時間內(nèi)學會操作、設置。排隊系統(tǒng)可隨意設置更改發(fā)號機界面，完全可以根據(jù)用戶的需要實現(xiàn)個性化設計。排隊系統(tǒng)可以隨心所欲的添加和隊列，每項業(yè)務隊列的初始號和結束號可自主隨意設定。排隊系統(tǒng)支持窗口所對應服務的每項業(yè)務可隨意設置無限優(yōu)先級別也可設置成同等級別，同等級別以時間來區(qū)分先后叫號順序，在設置隊列優(yōu)先級里，數(shù)字設越大優(yōu)先級別越高。排隊系統(tǒng)可以充分利用客戶提供的卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)律出號，其他卡無效。排隊系統(tǒng)支持短信提示功能。排隊系統(tǒng)提供給客戶的號票內(nèi)容可稱得上是象一張空白的紙，客戶可任意編輯號票上的內(nèi)容，如徽標、字體的大小、時間的格式、不同業(yè)務打印不同內(nèi)容等，并可隨意拖動號票上內(nèi)容的位置。

排隊管理系統(tǒng)的主要功能特點如下：
排隊叫號機可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票。
排隊叫號機的號票或發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時間。
排隊叫號系統(tǒng)支持號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊。
排隊叫號機系統(tǒng)設有多個優(yōu)先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客。
排隊叫號機具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統(tǒng)。
排隊叫號機系統(tǒng)實現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能。
排隊叫號機系統(tǒng)實現(xiàn)與對公企業(yè)會計系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊的同時，實現(xiàn)對其身份合法認證。
排隊叫號機系統(tǒng)支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。
排隊叫號機系統(tǒng)的產(chǎn)品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)遠程。
排隊叫號機系統(tǒng)提供業(yè)務狀態(tài)查詢功能。

窗口設置：客戶評價管理系統(tǒng)可使管理者直觀了解各個分支機構的內(nèi)部服務結構及調(diào)整。
職員設置：客戶評價管理系統(tǒng)可集中展現(xiàn)下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實況。職員根據(jù)編號上崗登陸并在線現(xiàn)實登陸狀態(tài)。
評價設置：客戶評價管理系統(tǒng)原設置為4種評價結果：非常滿意、滿意、一般、不滿意。其評價結果也可根據(jù)行業(yè)不同特色在內(nèi)容上進行任意的修改。例如，可修改為：滿意、不滿意-服務禮儀、不滿意-服務效率、不滿意-業(yè)務知識。
統(tǒng)計信息：管理系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價管理系統(tǒng)無縫對接，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡進行遠程或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

微電腦主控，操作簡便，完全免維護。評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表。所有評價統(tǒng)計信息均可遠程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設有多級查詢權限。按“評價”鍵系統(tǒng)自動語音提示：“您好，請您對我的工作給予評價”，“謝謝”。按“一米線”鍵，系統(tǒng)自動語音提示“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設置“限一次按鍵有效”， 避免客戶評價信息重復統(tǒng)計。系統(tǒng)可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統(tǒng)即自動向值班經(jīng)理發(fā)送報警短信。顧客可在系統(tǒng)留下。評價操作器采用流線型外型設計符合人體工學。插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務等。4鍵或5鍵的點評設計，可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求。星級柜員評比公示可通過軟件設置對外顯示該窗口服務星級（二星、三星、四星、五星）
因機器屏幕為鋼化玻離，屬于易碎產(chǎn)品，所以請在簽收時務必確認產(chǎn)品完好方能簽收，如遇產(chǎn)品破損，請勿簽收，拍照后及時與我們聯(lián)系，我們將盡快為您解決！如因未驗貨而直接簽收之后發(fā)現(xiàn)破損和異常，造成的后果由買方自己承擔，切記！
簽收貨物后7天內(nèi)，非人為因素而產(chǎn)生的硬件故障問題，并且產(chǎn)品包裝完整、外觀無損不影響二次銷售，雙方協(xié)商核實后，均可提供7天退換貨服務（定制產(chǎn)品除外）﹔如產(chǎn)品有破損、劃痕碰撞或丟件及自行拆卸修理，影響二次銷售的情況下不能更換貨。
貨品一旦發(fā)貨，非質(zhì)量問題，不得無故拒簽退貨。無故拒簽退貨造成的來回運費、紙箱及木架費需買方自行承擔。
保存裝：包裝紙箱、泡棉、木架，請至少保存一個月，退換貨我司不承擔紙箱木架等費用，切記。
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