廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月23日，是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、客戶評(píng)價(jià)器、自助服務(wù)終端、智能商顯等產(chǎn)品的高科技研發(fā)型企業(yè)；本公司擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系，擁有很強(qiáng)的自主設(shè)計(jì)和研發(fā)能力；我們多年的經(jīng)驗(yàn)同累積，我們和不斷的創(chuàng)新，公司先后通過(guò)了ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證質(zhì)、中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（3C認(rèn)證)、CE認(rèn)證等。
我們的誠(chéng)信和的服務(wù)，得到了各行業(yè)客戶的一致肯定和**，為企業(yè)贏得了的商譽(yù)。公司廠房面程近1000平方米，內(nèi)設(shè)生產(chǎn)車間2個(gè)、并研發(fā)中心與產(chǎn)品測(cè)試實(shí)驗(yàn)室各個(gè)、品質(zhì)部、工程部、服務(wù)部及倉(cāng)庫(kù)等。
19寸多功能排隊(duì)機(jī)采用全鈑金機(jī)身、多點(diǎn)電容觸摸，支持嵌入式打印機(jī)立式、壁掛、桌面靈活安裝。
多功能排隊(duì)機(jī)采用高靈敏電容觸摸屏，畫質(zhì)細(xì)膩生動(dòng)，支持多點(diǎn)觸摸，可識(shí)別任意手勢(shì)軌跡，帶來(lái)順暢、令人愉悅的自助操作體驗(yàn)。
多功能排隊(duì)機(jī)的機(jī)身搭載左右雙聲道，支持30多種媒體格式。在商業(yè)空間中使用，聲隨影動(dòng)，大放異彩，能夠吸引更多客戶駐足體驗(yàn)。
多功能排隊(duì)機(jī)采用高強(qiáng)度金屬機(jī)身，表面鋼琴烤漆，兼具美學(xué)與人體工程學(xué)的外觀設(shè)計(jì)，使整臺(tái)廣告機(jī)既時(shí)尚耀眼，又安全耐用。
多功能排隊(duì)機(jī)整機(jī)基于WINDOWS及安卓系統(tǒng)開發(fā)，采用工控主板，性能強(qiáng)大運(yùn)行穩(wěn)定。內(nèi)置WIFl，兼容多種軟硬件，客戶可自主拓展實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)充。
多功能排隊(duì)機(jī)采用嵌入式80熱敏打印機(jī)（帶切刀）。更多功能模組可定制。
多功能排隊(duì)機(jī)采用背部電路板、數(shù)據(jù)線及電源處分別設(shè)計(jì)帶鎖式倉(cāng)門，日常封閉保護(hù)，機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必要時(shí)可開啟方便檢查維護(hù)。

排隊(duì)叫號(hào)顯示屏：
產(chǎn)品特點(diǎn)：無(wú)線通訊，內(nèi)置無(wú)線模塊及天線，邊框可采用自行開模的塑膠模具，屏體輕巧，美觀大方。
安裝方式：掛裝或吊裝(也可配合裝修做成嵌入式屏，邊框需定制）,接電即可使用。
長(zhǎng)條窗口屏：為整條長(zhǎng)條屏，可分段顯示各窗口號(hào)和叫號(hào)信息，空閑時(shí)整條滾動(dòng)顯示廣告信息，長(zhǎng)度可定制

服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器
可與叫號(hào)器無(wú)縫連接，也可立使用，可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見。
型號(hào)：RJ-PL101：很滿意、滿意、一般、不滿意。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)將通過(guò)多功能叫號(hào)器發(fā)給系統(tǒng)，管理人員再通過(guò)系統(tǒng)可隨時(shí)了解顧客對(duì)每位柜員服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。另外評(píng)價(jià)系統(tǒng)還具有“歡迎光臨”、“到等候區(qū)就座等候提示”、“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”、“打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表”、“避免惡意評(píng)價(jià)”等功能，語(yǔ)音提示音量可調(diào)。
聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)及實(shí)時(shí)功能：為了提升窗口服務(wù)形象，提高工作效率，讓管理員及時(shí)地掌握網(wǎng)點(diǎn)客情況，我們開發(fā)了“排隊(duì)管理系統(tǒng)

如江觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)
觸摸屏：聲波觸摸屏單點(diǎn)觸摸壽命5000萬(wàn)次、分辨率：4096×4096
19寸顯示屏：19寸液晶顯示屏、分辨率：1280*1024
機(jī)柜：鋼制柜體，外表面進(jìn)口汽車金屬烤漆，防磁、防靜電
音響口：采用雙聲道，立體聲環(huán)繞功放系統(tǒng)，功率：2×2W頻響：20Hz~20KHz
控制面板：lntel d525主板，AMD CPU1.8，金士頓2G內(nèi)存，8OG硬盤
風(fēng)扇：工控正軸流風(fēng)扇，無(wú)噪音，循環(huán)散熱.
電源：電壓：AC220V ±10%50H ±1Hz
功率：<20OW 開機(jī)瞬間電流3A
排隊(duì)機(jī)外形美觀：人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，纖巧美觀、流裁造型，典雅大方、現(xiàn)代感強(qiáng)，界面友好、汽車烤漆，工藝精良、顏色可選；排隊(duì)機(jī)維護(hù)簡(jiǎn)單：各模塊立式設(shè)計(jì)、裝卸便捷、易于維護(hù)；排隊(duì)機(jī)安全性高：耐磨防腐烤漆工藝、整體設(shè)計(jì)、機(jī)體全鋼結(jié)構(gòu)。
故障排除
1) 觸摸位置不準(zhǔn)確，屏幕是否灰塵過(guò)多，請(qǐng)行清潔。
2) 觸摸屏電纜的鍵盤PS/2口取得電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無(wú)問題。
3) 紅外觸摸屏在硬件測(cè)試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝和匹配造成的、將連接RS-232電纜一端與主機(jī)的串口進(jìn)行連接，附屬的鍵盤轉(zhuǎn)接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請(qǐng)將鍵盤轉(zhuǎn)接口的一端連接到主機(jī)鍵盤接口，另一端連接到鍵盤。
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