廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發(fā)隊(duì)伍，基于強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力和對(duì)行業(yè)需求的深刻理解，從如江成立以來(lái)，推出了多個(gè)行業(yè)應(yīng)用解決方案，如江智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于傳煤、能源、部門(mén)、企事業(yè)單位、通信行業(yè)、教育培訓(xùn)、行業(yè)、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會(huì)、各大商場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)等各領(lǐng)域。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的窗口顯示屏參數(shù)設(shè)置內(nèi)容說(shuō)明如下：
窗口小屏參數(shù)-呼叫狀態(tài)第1行。呼叫器呼叫到一個(gè)排隊(duì)號(hào)時(shí)顯示屏第1行顯示的內(nèi)容定義。
窗口小屏參數(shù)-呼叫狀態(tài)第2行。呼叫器呼叫到一個(gè)排隊(duì)號(hào)時(shí)顯示屏第2行顯示的內(nèi)容定義。當(dāng)顯示屏為單行時(shí)，設(shè)置為空
窗口小屏參數(shù)-空閑狀態(tài)第1行。呼叫器處于空閑（結(jié)束辦理或者呼叫器切換到空閑）時(shí)顯示屏第1行顯示的內(nèi)容定義。
窗口小屏參數(shù)-空閑狀態(tài)第2行。呼叫器處于空閑（結(jié)束辦理或者呼叫器切換到空閑）時(shí)顯示屏第2行顯示的內(nèi)容定義。當(dāng)顯示屏為單行時(shí)，設(shè)置為空
窗口小屏參數(shù)-受理狀態(tài)第1行。呼叫器處于受理（虛擬呼叫器按下開(kāi)始辦理或者硬件呼叫器按下確認(rèn)按鍵）時(shí)顯示屏第1行顯示的內(nèi)容定義。
窗口小屏參數(shù)-受理狀態(tài)第2行。呼叫器處于受理（虛擬呼叫器按下開(kāi)始辦理或者硬件呼叫器按下確認(rèn)按鍵）時(shí)顯示屏第2行顯示的內(nèi)容定義。當(dāng)顯示屏為單行時(shí)，設(shè)置為空
窗口小屏參數(shù)-暫停狀態(tài)第1行。呼叫器處于暫停（虛擬呼叫器按下暫停按鈕或者硬件呼叫器按下暫停按鍵）時(shí)顯示屏第1行顯示的內(nèi)容定義。
窗口小屏參數(shù)-暫停狀態(tài)第2行。呼叫器處于暫停（虛擬呼叫器按下暫停按鈕或者硬件呼叫器按下暫停按鍵）時(shí)顯示屏第2行顯示的內(nèi)容定義。當(dāng)顯示屏為單行時(shí)，設(shè)置為空
集中LED屏- 通訊串口。選擇集中屏的通訊串口。當(dāng)排隊(duì)服務(wù)端設(shè)置為按后臺(tái)通訊參數(shù)運(yùn)行時(shí)該參數(shù)設(shè)置有效

液晶排隊(duì)呼叫器的功能介紹與特點(diǎn)：
1. 通信控制技術(shù)（非輪詢(xún)掃描方式），響應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于輪詢(xún)掃描方式，并且響應(yīng)時(shí)間確定，30個(gè)以?xún)?nèi)窗口響應(yīng)時(shí)間≦1.0S（視距無(wú)線(xiàn)覆蓋區(qū)域）。
2. 多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號(hào)碼。
3. 21鍵多功能鍵盤(pán)，Shift+“按鍵”可以實(shí)現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入。
4. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
5. 員工登錄功能（的登錄鍵），員工輸入工號(hào)(ID)和密碼登錄。
6. 具備求助功能，當(dāng)按下求助鍵后，后臺(tái)控制軟件能發(fā)送信息給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者語(yǔ)音提示那個(gè)業(yè)務(wù)窗口求助(需后臺(tái)軟件支持)。
7. 等待人數(shù)變化提醒功能，當(dāng)?shù)却藬?shù)從0到1時(shí)蜂鳴器提醒1次。等待人數(shù)每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過(guò)的號(hào)碼，能通過(guò)鍵盤(pán)查詢(xún)呼叫過(guò)的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
9. 具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員按下“確認(rèn)鍵“后辦理時(shí)間超過(guò)了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶(hù)等待時(shí)間。

取號(hào)界面層數(shù)設(shè)置
點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號(hào)系統(tǒng)”圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開(kāi)配置文件setprams.ini 設(shè)置參數(shù)useFormMode即可。
當(dāng)useFormMode=1時(shí)取號(hào)主界面顯示業(yè)務(wù)按鈕；當(dāng)useFormMode=2時(shí)取號(hào)主界面首層按鈕為部門(mén)按鈕，按下部門(mén)按鈕后進(jìn)入的第2層界面為業(yè)務(wù)顯示按鈕；當(dāng)useFormMode=3時(shí)取號(hào)主界面顯示業(yè)務(wù)分區(qū)，第2層顯示業(yè)務(wù)分組按鈕，第3層顯示業(yè)務(wù)按鈕。
當(dāng)useFormMode=2或者3時(shí) 我們還可以通過(guò)設(shè)置參數(shù)groupSerialshowStyle實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)選擇界面為按鈕模式顯示還是列表模式顯示，即設(shè)置groupSerialshowStyle=0時(shí)為按鈕模式顯示，groupSerialshowStyle=1時(shí)為列表模式顯示。當(dāng)useFormMode=2時(shí)取號(hào)主界面首層按鈕為部門(mén)按鈕，按下部門(mén)按鈕后進(jìn)入的第2層界面為業(yè)務(wù)顯示按鈕；

大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)
數(shù)據(jù)維護(hù)的目的是對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)包含數(shù)據(jù)庫(kù)備份、還原、收縮等。數(shù)據(jù)維護(hù)包含歷史排隊(duì)數(shù)據(jù)、歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、當(dāng)前排隊(duì)數(shù)據(jù)、注冊(cè)信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑：打開(kāi)后臺(tái)→系統(tǒng)管理→數(shù)據(jù)維護(hù)。
維護(hù)項(xiàng)目說(shuō)明：
1. 維護(hù)項(xiàng)目。維護(hù)說(shuō)明
2. 當(dāng)前所有排隊(duì)號(hào)碼。按下此維護(hù)按鈕將當(dāng)前排隊(duì)隊(duì)列中的排隊(duì)號(hào)碼清除。
3. 所有評(píng)價(jià)記錄數(shù)據(jù)。按下此維護(hù)按鈕將系統(tǒng)中的評(píng)價(jià)歷史數(shù)據(jù)信息，根據(jù)開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。
4. 排隊(duì)歷史記錄。按下此維護(hù)按鈕將系統(tǒng)中的排隊(duì)歷史數(shù)據(jù)信息，根據(jù)開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。
5. 排隊(duì)系統(tǒng)號(hào)碼復(fù)位為0。按下此按鈕將當(dāng)前排隊(duì)隊(duì)列中的排隊(duì)號(hào)碼清除且復(fù)位系統(tǒng)中當(dāng)前所有隊(duì)列的排隊(duì)號(hào)為0。
6. 壓縮數(shù)據(jù)庫(kù)。按下此按鈕對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行壓縮，節(jié)省硬盤(pán)空間。
7. 復(fù)位注冊(cè)。按下此按鈕對(duì)系統(tǒng)注冊(cè)進(jìn)行復(fù)位，復(fù)位后需要重新注冊(cè)。
8. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)。按下此按鈕對(duì)排隊(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份，根據(jù)瀏覽中設(shè)置的備份文件路徑和名稱(chēng)。
9. 還原數(shù)據(jù)庫(kù)。按下此按鈕對(duì)排隊(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行還原，根據(jù)瀏覽中設(shè)置的備份文件路徑和名稱(chēng)。
廣州如江產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于工業(yè)制造、、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、政務(wù)、圖書(shū)館、商超等領(lǐng)域。
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