廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設備，商用液晶顯示設備的設計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術研發(fā)，如江始終堅持以“精良的品質(zhì)，的服務，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開拓進取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強、走遠。
micorsoft SQL SERVER 2008 R2版本安裝說明
安裝該版本數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，建議操作系統(tǒng)采用win7  位旗艦版本操作系統(tǒng)或更別版本的操作系統(tǒng)服務器版本。當遇到操作系統(tǒng)無法兼容安裝SQL2000時，需要安裝該版本數(shù)據(jù)庫。安裝步驟如下。
第1步：準備安裝文件開始安裝，準備好SQL 2008 R2 版本安裝文件。點擊setup.exe 開始安裝。
第2步：選擇“全新安裝或者向現(xiàn)有安裝添加功能”。選擇左邊導航菜單的“安裝”，然后在右邊點擊“全新安裝或者向現(xiàn)有安裝添加功能”，進入下一步。
第3步：安裝程序支持規(guī)則。點擊“確定按鈕”進入下一步。
第4步：輸入產(chǎn)品密鑰。安裝程序中有默認的密鑰，無需，按“下一步”進入下步安裝。
第5步：接受許可。選定“我接受許可條款”，按“下一步”按鈕。
第6步：安裝程序支持文件。點擊“安裝”完成后進入下一步。
第7步：設置角色。選擇“SQL server 功能安裝”后，按下一步按鈕。
第8步：功能選擇。按下“全選”，然后按下“下一步”按鈕。
第9步：實例配置。選擇“默認實例”，按“下一步”進入下一步。
第10步：安裝需要的主機配置需求。顯示此次安裝需要的主機配置和硬盤空間，檢查您的機器配置是否滿足，否則將安裝失敗。確認后按“下一步”按鈕。
第11步：服務器配置。按下“對所有SQLSERVER 服務使用相同的賬戶”進入賬戶選擇，在選擇界面中選擇NETWORKSERVICE后按下確認按鈕，后 按下“下一步”按鈕。
第12步：數(shù)據(jù)庫引擎配置。賬戶設置的身份驗證模式中選擇混合模式（SQL SERVER 身份驗證和windows 身份驗證），在輸入密碼和確認密碼中輸入sa 或者一個比較復雜的密碼（因為SQL SERVER 2008 比SQL 2000的安全性更改，對密碼有一定的要求，建議設置一個比較復雜的密碼，同時在調(diào)試排隊系統(tǒng)軟件的時候?qū)⑺熊浖L問數(shù)據(jù)庫的密碼設置為該密碼）。
然后按下“添加當前用戶”按鈕，設置當前操作系統(tǒng)登錄賬戶（建議操作系統(tǒng)默認登錄賬戶為administrator）為數(shù)據(jù)庫管理員賬戶，后按下“下一步”按鈕。
第13步：analysis services 配置。按下“添加當前用戶”，按“下一步”按鈕。
第14步：安裝。自13步起中間如果出現(xiàn)其他配置界面，則直接點擊“下一步”按鈕。然后點擊“安裝”開始復制文件并安裝到系統(tǒng)，直到安裝完成。
第15步：安裝完成。安裝完成后，點擊“關閉”按鈕后安裝完成。安裝完畢后建議重新啟動操作系統(tǒng)。

銀行VIP卡規(guī)則設置與使用說明
當使用單位（銀行窗口）的VIP有規(guī)則，能通過規(guī)則識別VIP客戶的等級和身份時，可以使用取號系統(tǒng)的VIP卡規(guī)則來識別VIP客戶，實現(xiàn)客戶排隊差異化功能。
銀行VIP卡規(guī)則設置與使用說明和設置方法。
步：首先在排隊后臺管理系統(tǒng)的排隊隊列管理中添加VIP業(yè)務
具體添加業(yè)務參考后臺管理調(diào)試中的排隊隊列管理說明。需要注意，因為該取號系統(tǒng)中VIP業(yè)務是影藏的，并不顯示在界面中，所以系統(tǒng)中默認為取號機分組號為8的業(yè)務為VIP業(yè)務（排隊業(yè)務設置中的取號機分組號）。如果VIP卡有多種級別，那么可以為每個級別定義對應的VIP業(yè)務，比如白金VIP業(yè)務，黃金VIP業(yè)務，VIP業(yè)務，當然需要中有判斷卡等級的規(guī)則。
第二步：設置判斷規(guī)則
進入?yún)?shù)設置界面，切換到VIP卡規(guī)則設置選項頁。
選中“驗證卡類別”，然后在規(guī)則表下邊輸入框中輸入開始位、結(jié)束位、驗證字符串、卡級別位、卡類別值，選擇對應的業(yè)務序號后，按“添加”按鈕添加一條規(guī)則，系統(tǒng)支持多條規(guī)則的管理，使用單位根據(jù)實際情況進行添加。
如為磁卡時，讀卡后，讀出的需要滿足一下規(guī)則：
前置符號 +  + 結(jié)束符號，比如：；6222067802004685698=
為了能獲取完整的，在取號系統(tǒng)的配置文件中還需要設置2個參數(shù)，參數(shù)設置如下：
BANKCARDQCHAR=；
BANKCARDWCHAR==
將的前置符號設置為分號，后置符號設置為等號，這樣取號系統(tǒng)通過這兩個符號獲取完整的。當然不是所有的磁卡讀出來的前置符號和分號，后置符號為等號（有些讀出后置符號為問號，特別是一些自制的VIP卡磁卡），使用單位根據(jù)實際讀取的內(nèi)容規(guī)則進行設置。
規(guī)則設置中卡的第1位為實際的第1位，比如6222067802004685698的第1位是6；
開始位和結(jié)束位為獲取這個中哪幾個連續(xù)位的字符串可以識別為VIP卡的這個字符串處于中的開始位置和結(jié)束位置，假如只要前面6位數(shù)字符串等于622206時就認為是VIP卡，那么我們可以把開始位設置為1，結(jié)束位設置為6，驗證字符串設置為622206，這樣取號系統(tǒng)軟件讀取到信息后，通過前置符號和結(jié)束符號計算出完整的后再通過開始位和結(jié)束位讀取卡中的前6位與驗證字符串比較，如果相等則讀取的為VIP，否則為非VIP。
卡級別位，即中哪一位代表卡的級別。而卡級別值為卡級別位上的取值范圍。當VIP卡無級別時，系統(tǒng)中只需要添加一個VIP業(yè)務即可；如果VIP有多個級別時，那么為每個級別都需要定義一個VIP業(yè)務，且需要添加多條規(guī)則。

虛擬呼叫器與液晶評價器對接調(diào)試
步：安裝液晶評價器管理系統(tǒng)
根據(jù)《液晶評價系統(tǒng)使用與安裝說明書》完整安裝評價系統(tǒng)，確保評價系統(tǒng)能單工作。
第二步：設置液晶評價器通訊
打開虛擬呼叫器配置文件，在配置文件中找到以下參數(shù)并設置。因虛擬呼叫器和評價器都安裝在同一臺機，故參數(shù)設置如下。
PJQ=127.0.0.1
自動業(yè)務流程轉(zhuǎn)移功能使用說明
自動轉(zhuǎn)移使用場景舉例如下。
某預防接種系統(tǒng)需要先登記，再收費，后到接種，需要經(jīng)過3個不同的窗口處排隊。我們可以很容易的想到通過呼叫器上手動轉(zhuǎn)移功能來實現(xiàn)，其實在我們系統(tǒng)中的業(yè)務設置中有一個下以流程業(yè)務設置功能，此功能的目的是呼叫器辦理完當前業(yè)務時，可以自動判斷該業(yè)務是否還有下程業(yè)務，如果有則自動轉(zhuǎn)移到下以流程業(yè)務中。本節(jié)中我們介紹的就是這一功能的使用說明。不過此功能只能實現(xiàn)單一的連續(xù)的不能分支的流程業(yè)務轉(zhuǎn)移功能，比如辦理完A業(yè)務自動轉(zhuǎn)移到B業(yè)務，辦理完B業(yè)務后自動轉(zhuǎn)移到C業(yè)務，但不能實現(xiàn)辦理完A業(yè)務可以自動轉(zhuǎn)移到B業(yè)務或者C業(yè)務，此時當存在分支時，還必須得使用手動人工轉(zhuǎn)移功能。
根據(jù)上述舉例場景，我們必須在系統(tǒng)中定義3個業(yè)務，分別為登記、收費、接種，然后將登記業(yè)務的下程業(yè)務設置為收費，收費的下程業(yè)務設置為接種，這樣就完成了流程的設置，具體參考排隊后臺管理系統(tǒng)排隊隊列管理說明。
自動轉(zhuǎn)移的操作規(guī)范說明：當呼叫器呼叫到一個號碼時，然后按下“確認按鈕”確認排隊人已經(jīng)到達窗口，辦理完畢后按“結(jié)束辦理”（硬件呼叫器按下“清除”按鈕或者 順呼按鈕，順呼下一位即結(jié)束上一位）時該號自動轉(zhuǎn)移到下一個流程的業(yè)務隊列中，插入隊列的位置為下以流程業(yè)務的尾部。
流程打斷操作規(guī)范說明：當某些號辦理到流程中時，由于某些原因該號不允許轉(zhuǎn)移到下程時，我們可以通過呼叫器上的“暫停按鈕”來打斷流程。即呼叫號碼后，按下確定，后按下“暫?！卑粹o。

播放終端布局顯示項說明：
1. 靜態(tài)文本標簽。該標簽在布局中可以任意的添加多個，用于顯示節(jié)目布局中固定的文本顯示內(nèi)容，顯示內(nèi)容輸入到顯示項的內(nèi)容屬性中即可。
2. 排隊內(nèi)容(按窗口號獲取內(nèi)容)文本標簽元素。該顯示項是根據(jù)窗口條件值來確定顯示的文本內(nèi)容，比如節(jié)目布局中有1個窗口條件為1 的標簽，則當終端收到來自排隊服務端發(fā)送1號窗口的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時，根據(jù)終端的叫號內(nèi)容模板組裝內(nèi)容顯示在該標簽元素上。該標簽元素在節(jié)目中可以添加多個，也就是說一個終端可以顯示一個窗口或者多個窗口的實時叫號數(shù)據(jù)，但同一個窗口只能添加一個標簽，也就是說條件相同的標簽只能添加一個
3. 排隊內(nèi)容(按事項隊列編碼獲取內(nèi)容)文本標簽元素。該顯示項是根據(jù)事項編碼（即排隊隊列的事項編碼）條件值來確定顯示的文本內(nèi)容，比如節(jié)目布局中有1個事項編碼條件為1 的標簽，則當終端收到來自排隊服務端發(fā)送1號隊列的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時，根據(jù)終端的叫號內(nèi)容模板組裝內(nèi)容顯示在該標簽元素上。該標簽元素在節(jié)目中可以添加多個，也就是說一個終端可以顯示一個隊列或者多個隊列的實時叫號數(shù)據(jù)，但同一個隊列只能添加一個標簽，也就是說條件相同的標簽只能添加一個
4. 日期時間標簽。標簽元素的內(nèi)容模板中的變量YYYY為年，為月，DD為日，HH為小時，MI為分鐘，SS為秒鐘，WW為星期。該元素可以拆分成多個元素顯示，也可以一個元素顯示，用戶根據(jù)實際情況
5. 窗口準備號信息標簽(按窗口號獲取內(nèi)容)。即該窗口可能呼叫的下一位排隊號碼（根據(jù)窗口的受理業(yè)務獲取取號時間早的排隊號碼）。該標簽顯示項根據(jù)窗口號屬性條件周期請求信息發(fā)布服務端獲取窗口準備號接口獲取其顯示內(nèi)容
6. 窗口等待人數(shù)標簽(按窗口編碼獲取內(nèi)容)。根據(jù)窗口號屬性條件周期請求信息發(fā)布服務端獲取窗口等候號數(shù)接口獲取其顯示內(nèi)容
7. 垂直滾動字幕窗口標簽。根據(jù)屬性內(nèi)容（選擇一個文本文件），從FTP服務器其文件，讀取文件并垂直滾動顯示
多媒體液晶信息顯示屏
發(fā)布終端為andriod嵌入式操作系統(tǒng)，采用全志A40i四核，1GDDR3內(nèi)存，EMMC板載8G存儲，安卓7.1操作系統(tǒng)；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太網(wǎng)，支持長時間工作、支持非法斷電關機。
發(fā)布后臺與控制中心集成于排隊后臺管理系統(tǒng)，操作簡單易用；支持BMP，JPG，PNG圖播放片；WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放；支持文本文件播放、WORD文件播放；自定義日期時間顯示；垂直滾動文字字幕播放、水平滾動走馬燈字幕播放；按窗口（診室呼叫站）叫號信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）等候人數(shù)信息發(fā)布；業(yè)務（科室）等候人數(shù)信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）準備號信息發(fā)布；按業(yè)務（科室）的下一位排隊號信息發(fā)布；按窗口（診室呼叫站）或者業(yè)務（科室）的等待號信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）排隊狀態(tài)信息發(fā)布、過號信息發(fā)布；支持窗口員工(診室)信息發(fā)布（照片、姓名、、簡介等）；終端顯示信息能自由劃分和定義，底圖能遠程更新，并實現(xiàn)自動開關機功能；集中顯示叫號信息支持多行、多列等多種方式顯示，多行中文字信息能各種顏分顯示；支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數(shù)管理等；支持布局模板導出、導入、復制功能，支持統(tǒng)一更新布局也可以支持單個窗口布局更新；可擴展支持叫號語音播放功能，語音播放內(nèi)容可自定義，采用TTS發(fā)聲語音庫，語音庫支持普通話和粵語，語音音量和音調(diào)可調(diào)；支持wifi組網(wǎng)和有線以太網(wǎng)組網(wǎng)方式通訊；支持服務大廳、銀行網(wǎng)點和等行業(yè)應用。
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