廣州如江智能科技有限公司（簡稱：如江科技）是一家致力于“互聯(lián)網(wǎng)+智慧政務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧銀行”應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)研究和系列產(chǎn)品的研發(fā)、制造及提供整體解決方案的專精特新型企業(yè)。
廣州如江智能科技有限公司目前產(chǎn)品銷售方式：
1.自定義的國內(nèi)外銷售，承接各種外貿(mào)、OEM、ODM訂單；
2.同時(shí)開發(fā)國外市場，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷等國際市場；
3.以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為依托，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，開辟了一塊網(wǎng)上交易服務(wù)平臺(tái)。
正因?yàn)橐揽啃酆竦募夹g(shù)力量、靈活的銷售方式，各大客戶對(duì)如江科技的產(chǎn)品均贊譽(yù)有加，目前產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)和技術(shù)日漸成熟，得到各大OEM客戶的認(rèn)可和肯定。

為提高服務(wù)顧客滿意度，廣州如江智能科技開發(fā)出的服務(wù)評(píng)價(jià)器采用電容觸摸屏技術(shù)，反應(yīng)靈敏，群眾使用感更舒適。顧客辦理業(yè)務(wù)后對(duì)其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客評(píng)價(jià)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并使用的應(yīng)用軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成對(duì)比、趨勢分析結(jié)果，促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度。

近年來，隨著廣州如江智能科技有限公司合作的客戶在不斷的增加，產(chǎn)線的生產(chǎn)能力也是在對(duì)應(yīng)的增加中。10.1寸CEV窗口評(píng)價(jià)器配置國產(chǎn)全新液晶屏，分辨率為1280*800，可選RK3399/八核處理器，RK3288/四核Android6.0/8.1系統(tǒng)，全新UI界面，10點(diǎn)電容觸摸屏，1G/2G內(nèi)存， 16G存儲(chǔ)，支持內(nèi)置RJ45網(wǎng)線接口（可定制POE），也支持WIFI，藍(lán)牙等功能，前置200W攝像頭(可選，可配飛搖控操作，基本滿足市面上大多數(shù)的應(yīng)用軟件。

為進(jìn)一步提高辦事群眾的滿意度，提升服務(wù)的質(zhì)量，不少服務(wù)中心統(tǒng)一安裝上了廣州如江科技滿意度評(píng)價(jià)器，主動(dòng)接受辦事群眾對(duì)窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。辦事群眾在辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)后，可直接在評(píng)價(jià)器的液晶屏上的“非常滿意”“滿意“”基本滿意““不滿意”“很不滿意”進(jìn)行選擇，對(duì)工作人員做出評(píng)價(jià)，操作十分方便。窗口工作人員服務(wù)好不好，辦事效率提好不高，由辦事群眾說了算。

10.1寸大小的彩色顯示屏內(nèi)顯示有工作人員的照片、工號(hào)，屏幕為多點(diǎn)式觸屏，“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)格外醒目，客戶整個(gè)評(píng)價(jià)過程用時(shí)不到10秒鐘?！叭缃萍歼@款液晶評(píng)價(jià)器像一雙無形的眼睛，無時(shí)無刻不在監(jiān)督著大家的一言一行。”一位員工這樣說道。此系統(tǒng)不僅拉近了客戶與員工的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對(duì)員工自身而言也成為一種無形的監(jiān)督和激勵(lì)，這很大程度上提升了服務(wù)單位的整體形象，工作氛圍也更好了。

通過廣州如江智能科技有限公司的服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)收集到的信息完全是由顧客自主對(duì)工作人員服務(wù)，服務(wù)效率等多方面進(jìn)行的評(píng)價(jià)和投訴，管理人員可通過系統(tǒng)隨時(shí)了解顧客對(duì)工作人員服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。啟用該款評(píng)價(jià)器后，先是以禮貌語問候，待顧客辦理業(yè)務(wù)完畢后，在窗口服務(wù)人員邀請(qǐng)下對(duì)其服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)器的滿意程度分為“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個(gè)等級(jí)，操作十分便捷，只要在屏幕上輕輕點(diǎn)擊一下即可。

廣州如江智能科技有限公司深知企業(yè)的發(fā)展必須兼顧社會(huì)責(zé)任，維護(hù)客戶的利益，因此認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是構(gòu)建和諧社會(huì)的的積舉措，也是提升企業(yè)核心競爭力的的重要途徑，我們期望著更多的合作，共贏機(jī)會(huì)。秉承“專心、專注、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念，在塑造競爭優(yōu)勢的同時(shí)，將以的產(chǎn)品及服務(wù)真誠的回報(bào)一直關(guān)心和支持如江科技事業(yè)的新老朋友。
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