廣州如江智能科技有限公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動系統(tǒng)、 觸摸查詢一體機(jī)等；同時公司專注于定制型觸控查詢一體機(jī)，滿足了很多個性化需求的客戶,如江產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到教育、傳媒、金 融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè)，以及機(jī)場、火車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所，在業(yè)內(nèi)得到廣泛認(rèn)可，形象和影響力也日益提升。
窗口評價交互系統(tǒng)概述
多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體，新一代產(chǎn)品，取代了以往老式單一功能的按鍵評價設(shè)備，銀行滿意度評價器具備播放內(nèi)容格式豐富、評價系統(tǒng)操作靈活、管理方便等特點(diǎn)，有利于提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。?
銀行滿意度評價器除了具備常規(guī)的評價與點(diǎn)評功能，還具有播放視頻圖片、通知公告、調(diào)查問卷、信息交互等多媒體互動功能，極大拓展了該產(chǎn)品用途；銀行滿意度評價器是集多功能于一體的多媒體信息交互終端。銀行滿意度評價器可廣泛應(yīng)用于服務(wù)大廳、、銀行、工商/稅務(wù)、電力、電信/移動、/交通等窗口服務(wù)單位及相關(guān)需求使用單位。
評價交互系統(tǒng)優(yōu)勢
1. 通過銀行滿意度評價系統(tǒng)的點(diǎn)評與評價功能，為使用單位員工評比提供依據(jù)，提升窗口服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率
2. 銀行滿意度評價器的外觀簡潔與美工設(shè)計的評價器首頁界面將提高服務(wù)窗口的形象
3. 通過后臺銀行滿意度評價系統(tǒng)可以發(fā)布業(yè)務(wù)辦理流程，為辦事人員提供，終提供更人性化的服務(wù)
4. 完善的后臺銀行滿意度評價系統(tǒng)允許用戶發(fā)布相關(guān)信息，如政策法規(guī)、通知公告、注意事項、等信息
5. 銀行滿意度評價系統(tǒng)預(yù)留第三方開放界面，允許使用單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入，為辦事人員提供業(yè)務(wù)辦理流程跟進(jìn)，提高辦事過程的透明化、公開化、互動化
6. 銀行滿意度評價器擁有豐富的熟悉分析報表利于決策判定
7. 提供完善的二次開發(fā)接口，讓銀行滿意度評價器更容易集成

客戶評價系統(tǒng)不只是表面的提升員工服務(wù)素材，其中評價數(shù)據(jù)成了考核員工的重要依據(jù)，為使用單位有關(guān)決策提供了數(shù)據(jù)。

如江智能窗口評價交互系統(tǒng)主要以 “解決公眾與企業(yè)訴求、提高評議參與度”為主線，拓寬群眾反映訴求、建言獻(xiàn)策的渠道，公開行政審批和服務(wù)事項、辦事指南，接受群眾網(wǎng)絡(luò)問政，實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時受理“B2G、R2G”問題，為群眾和企業(yè)提供更好服務(wù)。同時又解決窗口擺放物品較多、擺放相對雜亂，更換不方便等問題，使窗口布局更美觀、提升政務(wù)服務(wù)形象。
    1、個性化功能定制。窗互終端的界面可根據(jù)用戶需求進(jìn)行功能修改與定制。
    2、人員及崗位信息展示。窗口工作人員登錄后可自動識別獲取窗口工作人員基本信息、姓名、崗位、照片、辦理事項、崗位職責(zé)。
    3、滿意度評價。交互終端系統(tǒng)可與行政審批、稅務(wù)、房產(chǎn)、等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接，板件結(jié)束后可發(fā)起評價，評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng)，醫(yī)師意見，正正做到群眾參與評議、客觀真實(shí)。
    4、投訴建議，群眾可通過窗口評價交互終端發(fā)起投訴或建議，后臺管理人員將實(shí)時接收到此信息并及時處理、集中管理。拓寬企業(yè)與群眾反映訴求、檢驗獻(xiàn)策的渠道，接收群眾網(wǎng)絡(luò)問政，實(shí)現(xiàn)向上實(shí)時手里“B2G、R2G”。
    5、視頻宣傳與民生、政策要聞播報。窗口服務(wù)交互終端可實(shí)時發(fā)布并滾動播報檔案市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等，讓辦事企業(yè)與群眾能及時了解相關(guān)政策、法規(guī)，成為了聯(lián)結(jié)與廣大群眾的紐帶。
    6、雙屏互動、電子簽名確認(rèn)。工作人員可將電腦制定區(qū)域內(nèi)容發(fā)送到交互終端，讓群眾進(jìn)行確認(rèn)并手寫簽名，同事可進(jìn)行拍照留證。
    7、請假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時離崗或請假可在電腦上像管理人員發(fā)出實(shí)時請假申請，審核通過后可在服務(wù)交互終端同步顯示響應(yīng)請假信息并留下聯(lián)系方式（具體內(nèi)容可自定義）

多媒體窗口評價交互終端硬件優(yōu)勢 
“多媒體窗口評價交互終端系統(tǒng)”采用時下主流的硬件配置。雙核1.5GHz CPU， 1G內(nèi)存，以及大容量內(nèi)部存儲空間，保證了窗口評價交互系統(tǒng)能夠流暢并穩(wěn)定地長時間運(yùn)行。
窗口評價交互終端系統(tǒng)多樣化的安裝組網(wǎng)方式，能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的現(xiàn)場環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?？傊?，無論您是客戶還是低端客戶，無論您是否提供網(wǎng)絡(luò)IP，無論您使用有線還是無線，總有一款方案適合您。
窗口評價交互終端軟件優(yōu)勢 
我司致力于評價行業(yè)系統(tǒng)軟件研發(fā)多年，在這里，你會找到好的評價行業(yè)軟件開發(fā)團(tuán)隊，和完善的技術(shù)解決方案，以及穩(wěn)定的多媒體業(yè)務(wù)評價系統(tǒng)。
我們秉承站在客戶使用的角度來思考問題、設(shè)計系統(tǒng)、開發(fā)軟件，把客戶體驗永遠(yuǎn)放置在首位，多年來，我們積累了一批又一批的客戶群體，也一次又一次完善著我們的行業(yè)技術(shù)。如今，我們沉淀已久，終于推出了“多媒體窗口評價交互終端系統(tǒng)”。請相信，我們寶貴的，不是技術(shù)，更不是軟件，而是經(jīng)驗。
多媒體窗口評價交互終端的服務(wù)優(yōu)勢 
我司建設(shè)有自己的服務(wù)團(tuán)隊，無論是售前還是售后，我們都會提供給您的服務(wù)。秉承著顧客就是上帝的原則，我們的客戶群體還在不斷擴(kuò)大，服務(wù)范圍更是延展到了全國甚至海外。
無論現(xiàn)場環(huán)境多么復(fù)雜，客戶的需求有多么苛刻，我們都能為您設(shè)計一套符合需求的解決方案。此外，我司提供長期的技術(shù)支持，售后提供電話安裝、網(wǎng)絡(luò)安裝及現(xiàn)場安裝，對于長時間無法解決的問題，我們更提供的技術(shù)研發(fā)現(xiàn)場排查解決問題。
如江產(chǎn)品廣泛地應(yīng)用于國內(nèi)銀行，中國電信、、移動、聯(lián)通、稅務(wù)、工商、消防、電力電業(yè)、檢驗檢疫、學(xué)校、、保險、車站、和部門、、行政中心、物業(yè)管理、大廳等需要顧客排隊等候辦理事務(wù)的場所，在行政辦事部門、餐飲、和休閑場所大量的應(yīng)用。
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